东方卫报报道陈先生买一台联想家悦Ｄ2030Ｅ电脑，不到20天，主机的噪音就大得离谱，晚上距离机器六七米仍然听得清清楚楚。多次拨打联想的阳光热线，好不容易才打通，联想的维修人员却称：“你的主机噪音不算大，我修过的还有比这噪音还大的，你这不算性能故障，现在不是还能用吗？”陈先生比较过同种型号的机子，相比之下其它用户的噪音小多了。维修人员却表示：“不是同一批产品，不能比。”同时称联想的锋行系列，噪音比较小，只有把耳朵贴近机箱，才能微微听到一点风声。

　　对于陈先生反映的问题，维修人员倒也爽快：“给你再申请一个风扇，不过，我不能保证主机的噪音就降下来。”3月26日维修人员打来电话，说要去陈先生邻近的一处维修，回来时顺便给陈先生的电脑换ＣＰＵ风扇。当日下午近5点，维修人员来了，而此时恰遇陈先生家停电了。在陈先生的要求下，维修人员拿出ＣＰＵ的风扇。陈先生发现风扇粗糙不堪，要求维修工再申请一个做工好些的。维修人员没有不同意，解释风扇都是这样，这风扇在市场上卖100元呢！见陈先生家没电，维修人员决定把机子带回维修站换风扇，让陈先生抽时间取回。陈先生没有同意。3月27日，陈先生多次拨打联想的售后电话。维修人员来了，安装了那个做工粗糙的风扇。可换上去，噪音丝毫没有减弱。不得已，只得让维修人员换上了原先的风扇。到记者发稿时，陈先生的问题始终没有解决。

　　对陈先生的投诉，联想阳光热线800服务中心一位服务小姐表示，客服中心目前没有显示陈先生的资料，让记者留下了陈先生的详细信息，以便尽快联系他核实情况。她表示会替用户解决问题，并给记者一个回复。

　　东方卫报记者　黄晟