晚报讯我市城市供暖今日零点结束。至此,全市275家供热单位集体停暖,忙碌了5个月的供热工作人员稍作休整后,将对供热设施、设备进行维修、改造和保养。
据介绍,在这个采暖期,市物业办共受理供热投诉3352件,投诉量较去年同期上升了12个百分点,呈现出投诉区域集中、投诉问题集中、投诉重复率高等特点。
从投诉件数看,投诉主要集中在供暖初期,后来呈逐月下降的趋势。从投诉内容看,热用户主要投诉的是未按时供暖、室温不达标、停暖等问题。从被投诉的供热单位看,投诉主要集中在供热面积较大的宁夏哈纳斯天然气公司、银川热电厂、隆康供热公司及泽翔供热公司。
市物业办还提示,4月份冷空气时有发生,供暖停止的时候,室温会发生较大变化,可能会引起身体不适,居民应适当增加室内温度,睡觉时应注意保暖。