3月30日，因深圳市福田区民政局婚姻登记处“开会不办公”，4对新人吃“闭门羹”（详见本报3月31日报道）。前日，本报记者再次前往该婚姻登记处，进行摸底调查。

　　前日（31日）下午，记者由于是第一次前往该婚姻登记处，就问一个迎面而来的行人，那人挥挥手，“门口堵满人的就是。”果然，记者见到一栋房子前站满了成双成对的年轻情侣。

　　“三月初三（前天），是个难得的好日子，谁料到大清早触霉头呢？”

　　接受记者采访时，张丽（化名）显得非常郁闷。

　　农历三月初三，据传说是王母娘娘的生日。为了在好日子进行结婚登记，张丽和男友提早向公司请好假，早上8点就赶到区政府，“谁知道门口竖着块牌子，因为开会所以不办公。”记者在现场看到，5对情侣都满脸烦躁地呆在门口，眼巴巴地看着紧紧关闭的登记处大门。

　　和张丽一样，黄小姐和男友也是大清早赶到了婚姻登记处。记者赶到现场时，黄小姐正在大发脾气。除了成双成对的恋人外，还有一位单身小姐独自靠在玻璃门前，原来因为就职的公司最近业务很多，其男友原本只请上午的假，可是“上午办不了，只好回去继续请假。”一脸疲惫的她，就留在原地继续等待：“婚姻登记处为何不留两个人值班呢？”

　　「市民反应」开会就不用办公吗？

　　记者随后采访了一些市民。来自银行系统的张先生反问：结婚登记处的本职工作是干什么的，难道这些人不清楚吗？就算开会和学习也一定要派人值班。

　　当事方应该作出解释

　　银行职员张女士问，什么会议要连开两天？强烈要求福田区民政局和婚姻登记处的负责人出来说明原因。作为政府机关的窗口单位，婚姻登记处怎么能如此视工作为儿戏，视市民需要为无物。

　　投诉应与绩效挂钩

　　公务员周先生指出，在深圳市政府全力推行目标管理，狠抓执行力以打造服务型政府的今天，有些公务员却像人民的老爷，没有从管理型政府的观念转变成服务型政府的理念。这种情况的普遍存在，主要是相关部门的监督机制不够健全，如果把老百姓的投诉与工作人员的绩效挂钩，跟奖金挂钩，这种情况肯定会有所好转。

　　（记者/佘锦　实习生/杨愉颐)