水母网4月3日讯(记者　邹春霞　通讯员　衣学红)“我把车送到维修店，师傅检查一下后，告诉我们需要2000多块钱就能修好，可没想到，去取车的时候告诉我们得交4000块钱，因为用的是进口的配件，他开了一张用货单子，我们跑了几家发现，他们用的货都比外面卖得贵！”李女士日前来本报反映。记者随后来到烟台市工商局，采访中了解到，像李女士这样的投诉可真不少。配件质量差、工时计算混乱、维修质量不过关等现象都是消费者投诉的原因。

　　无独有偶，家住莱山区的李先生，花800块钱到某汽车维修店更换了汽车刹车片。车才开出维修店，一行人横过马路，马上急刹车，没想到，汽车没停下来，反而转了一个圈，把李先生吓出一身冷汗，他立即返回到维修店去检查，没想到，刚换的刹车片原来是一个三无产品。

　　而黄先生则更加郁闷，本来花200块钱能修好的小毛病，送到小店修理完，得再花上两万块钱能修好。这家小店刚开始说两三天能修好车，一个多星期也没动静。到了店里，店主只承认修不好，还修坏了其他配件，愿意赔几千块钱给黄先生。没办法，黄先生只好找了一家大型汽车修理店重新维修。经检测，技术人员对黄先生说，由于前一维修店没有检测设备，为了排除故障，他们只好将车拆开检查，把汽缸给弄裂了，本来200块钱的小毛病，到最后黄先生花了两万块钱。

　　烟台市消协的工作人员告诉记者，在选择汽车修理厂前，一定要选择信誉好的维修店，同时，要货比三家，一定要保留好维修发票及相关凭证，一旦发生纠纷可根据清单追究责任。出现问题后要尽快进行投诉，不要被商家“明天处理、再等几个月”的拖词延误投诉时效。如果消费者遇到汽车维修方面的问题，可以直接拨打运管处的汽车维修投诉电话6245677。编辑:傅鹏