电脑打不出生僻字

　　典型事例：海口李先生在给儿子办理二代证时，电脑上打不出儿子的名字，证件办不了。

　　解决办法：琼山办证中心工作人员告诉记者，目前有一些市民的名字使用了生僻字，这些字在电脑上打不出来不能办证，但市民只要通过更改名字就可以办理二代证了。

　　姓名错误

　　典型事例：今年初，家住府城镇儒吴村的侯先生通过私人中介办理了二代证。但拿到证时他才发现，证上的姓氏与本人姓氏不符，将“侯”字错成“候”了。

　　解决办法：琼山区办证中心工作人员说，侯先生只要持户口簿和身份证到办证中心，工作人员通过查找其档案，确实存在姓氏、名字相符的，即可更正，然后再次办理二代证就可以了。

　　性别出现错误

　　典型事例：琼山区云龙镇道让村的廖阿婆今年90多岁了，但其户口簿上的性别却将“女”错成了“男”，向有关部门咨询中得知，性别错误，二代证申领不了。

　　解决办法：琼山区办证中心人员说，廖阿婆只要持户口簿、身份证号码以及相片到办证中心领取变更、更正户口呈批表填写有关资料后，先对其性别进行更正，然后就可以申领二代证了。

　　身份证重号

　　典型事例：海口郑先生的妻子到省保障局投医保时，发现有另外一个人的身份证与她的身份证号码相同。郑先生说，因身份证重号我爱人不能办医保，因为这样投保等于替别人投，郑先生妻子享受不到。

　　解决办法：目前，还有不少市民身份证号码出现重号，市民的身份证一旦遇到重号，可以持身份证、户口簿到办证中心办理。办证中心工作人员会对郑先生妻子的身份证号码进行核实查询后，确实存在重号的，根据其常住人口登记表相关信息为其办理二代证。在办理其他业务时，郑先生的妻子只要有办证中心出具的其以前身份号码是重号的证明，便可重新办理二代身份证。

　　出生日期错了

　　典型事例：海口龙华区龙泉镇的杜先生反映，去年7月份，他通过当地的派出所填表申请换领二代身份证，同时更换户口簿。一个月后他拿到了第二代身份证。但发现出生日期错为7月26日，而他出生于6月26日。

　　解决办法：龙华区办证中心工作人员称，龙泉镇原属琼山市，现在归属龙华区，身份证上的出生日期要以常住人口登记表上的登记表为主。杜先生可以拿身份证到龙华区办证中心，了解常住人口登记表上他的出生日期究竟是几月份，如果确实是录入错误可以纠正。

　　办证中心工作人员还提醒，如果市民在办理二代证时，户口簿上的信息（包括出生年月、地址等）有误，可以持户口簿到办证中心进行更正，然后才可以申领“二代证”。

　　地区码错误

　　典型事例：家住琼山区龙塘镇的吴先生，其地区码本应该是460021，但办理二代证时却错为460004。当他拿身份证到银行办理相关业务时，银行工作人员称其身份证号码与一代证不符，不予办理。他很苦恼，不知道该如何处理。

　　解决办法：海口市琼山区办证中心有关负责人称，二代证上出现地区码错误的，市民只要持本人户口簿到办证中心，工作人员通过其常住人口登记表查找其出生地及编码表底册，再次对身份证号码进行核对后，如果是属于地区码出现错误的，办证中心工作人员将对其地区码进行更正，然后再次申领二代证即可。

　　号码与数据库备案不符

　　典型事例：海口陈先生反映，一代身份证上的号码和公安局数据库上的备案不同，不让办理二代身份证，应怎么办？他说，是身份证上的号码错误了，可是一直以来都是用这个错误的号码办理各种手续，比如四险一金、银行账户、大学毕业证和学位证等，如使用新的正确的身份证号码，将会带来很大的麻烦。

　　解决办法：海口警方称，公安局数据库里的备案资料是正确的，一旦被修改，那陈先生今后使用的身份证号码同样不对，因此只有更改经过申领二代证后，再办理相关业务。

　　警方表示，陈先生只要持本人户口簿和原来的身份证到办证中心，通过其常住人口登记表查找其出生地及编码表底册档案，然后再依据其常住人口登记表相关信息办理二代证。办证中心出具材料证明其以前身份证号码存在错误，陈先生同时拿着新的身份证以及证明再对学位证、毕业证以及银行账户进行纠正，使用新的正确的身份证号码即可。

　　温馨提示：办证莫找中介

　　记者了解到，一代身份证出现的错误确实很多，办理二代证时的错误也不少。目前一些市民为了图方便直接通过中介机构办理二代证，中介在办理二代证过程中，并不需要市民提供户口簿即可办理二代证，因此错误概率很大。

　　警方呼吁，广大市民在办理身份证时，一定要到办证中心办理或者是通过当地公安派出所办理，千万别通过私人中介机构，以避免造成不必要的麻烦和多交不合理的费用。依据国家有关法规，居民申领二代证的费用为20元，图像采集免费,损失补领的费用是40元。（来源：海南日报）