海口晚报网4月4日讯4月1日起,民航总局将一、二类机票代理资格认定和相关管理工作,正式移交给中国航空运输协会,中国航协还将负责监督检查和受理相关投诉,民航总局和地区管理局实施行业宏观管理。这意味着今后机票代理将由民航管理局审批改为行业协会认证,机票代理的全面放开,无疑将使申请机票代理的门槛进一步下降。 原已竞争激烈的海口机票代理市场,机票价格的走势也让人更加关注。
机票代理点申请准入门槛降低
目前,航空公司销售机票除了电子客票和航空公司直营的销售点外,更多是依靠海口大街小巷的大小机票代理点来完成。每个机票代理点都可以销售各大航空公司机票,而航空公司则根据机票代售点销售的本公司机票量,在民航总局规定的3%的机票返佣的基础上,再额外地给予机票代售点佣金回扣。
业界认为,民航总局移交机票代理审批权后,申请机票代理的门槛进一步下降,目前,机票代理商的注册资金是50万元人民币,今后注册资金将低于这一数字。
海口机票价不会有明显“跳水”
机票代理全面放开后,市场是否会出现更多的机票代理商?竞争是否会愈加激烈?是否意味着机票价格有望下降?
在采访中,各航空公司对此没有明确表态,但市场表现相对平静。
海口一家机票代理商胡先生向记者介绍,目前海口有几百家代理点,市场竞争相当激烈。现在准入门槛降低后,如果增加更多的是小代理点,那么其生存空间反而可能更小。虽然门槛降低后,个体也可申请代理,但因为海南的市场相对规范,而航空公司也会选择有实力、有稳定客源的代理商,所以其对市场影响并不会太大。而且,协会代表的是各航空公司的利益,在认定机票代理商时,肯定会考虑到自身利益。
胡先生认为,现在机票销售代理的利润空间越来越小,部分实力不够的代理点经营已出现困难,在这样的背景下,机票代理申请门槛降低,预计不会吸引更多的人加入,因此,机票价格也不会有明显的“跳水”,市场现状短期内应该不会有所改变。。
而海口龙昆南路一家不愿透露姓名的机票代理商认为,为了抢占市场获得更高的返佣,不排除有个别代理点会通过向乘客让利部分返佣的方式,来争取购票者的可能性。
机票代理商今后主打“服务牌”
在采访中,海口多家机票代理商均认为,今后服务将是在市场竞争中取得胜利的关键。
据了解,为了面对竞争,海口市场现在已有代理商推出“购买机票,小车免费送到机场”的服务。
众机票代理商均表示,价格战对代理商和顾客来说,已没有太大的吸引力。而且这种促销的战略效果和收益都只是暂时的。
为了争夺更大的市场,海口机票代理商正计划推出一系列的售后和配套服务,以吸引更多的顾客。预计,今后机票代理点更主要打“服务牌”。(来源:海南特区报) |