客户称取的钱没动过,银行方面表示没办法核实
新快报见习记者 陈海生 实习生 付常春
“我前天到广州大道南某银行取了3.9万元,由于数额有点大,当时没有细看钞票的真假,可我次日到另一家银行将这笔原封不动的钱汇给客户时,才发现其中有两张假钞……”海珠区的李女士前两天向本报投诉称。 银行方面表示已排除银行职员作案的可能,同时提醒客户取钱时要当场辨别钞票真假。
据李女士介绍,她是做外贸生意的,经常会到银行取款、汇款。3月28日下午4时许,她到位于广州大道南的某银行取款3.9万元,准备第二天汇给客户。“储蓄员把钱数给我时,有两捆各是一万元的,都上了封条。”李小姐说,由于数额有点大,出于安全考虑,再加上对银行的信任,她没细看也没清点就走了。29日下午,李女士到另一家银行汇款给客户时,该银行的储蓄员发现那两捆上了封条的2万元中就有两张百元纸币是假钞并当场没收。“我觉得不可思议。”李女士和妹妹来到广州大道南那家取钱的银行理论,“他们说我是昨天取的钱,今天才过来他们不能处理,还说银行有规定取钱离开柜台后他们就不负责任了。”“这两张假钞确实是从该银行取出的,我拿回家后就立即放进了保险柜动都没动过,封条还是完好无损的,怎么到银行取钱都会取到假钞呢?”李女士说,“要是在柜员机取出假钱我也就认了,可现在是在银行的柜台经储蓄员取的钱都能有假钞,真令感到我心寒。”
记者就此事采访了李女士取钱的那家银行的一负责人。他称,李女士在事隔一天后才发现有假钞,这事要弄清楚很难,现在根本没办法核实钱就是从他们银行出去的。他们调看当天银行的监控录像,已基本上排除了银行职员作案的可能。他提醒客户,在取款时要看清储蓄员付款数钱时的整个动作程序,要当场辨别钞票的真伪,如有假币,应马上向银行的领导反映,银行将会对此作出处理。
(侯颖/编制) |