本报讯在商场入口处“遭遇”美容院举行的免费抽奖，并称奖品有雨伞等物品，但最终真正的奖品却是免费做一次美容。在美容时，美容师反复推销产品，消费者想要离开，美容师又以面膜没干为由拖住顾客，如果不买产品就不给洗脸。3月30日，记者接到一位市民反映后来到这家美容院进行了采访。

　　3月29日，家住哈市道里区的汤女士向记者反映，她今年58岁，前两天到道里区曼哈顿商场购物时，一名女子上前跟她说美容院正在搞活动，组织免费抽奖。汤女士问奖品有什么，该女子说，有雨伞等生活用品，还有化妆品，都是不花钱的。说着，汤女士就被拉上了7楼的一家美容院。汤女士在一个小纸盒中拿了一个纸条，翻开一看是三等奖。美容师告诉她，三等奖是做价值88元的免费美容一次。在一个多小时的美容过程中，美容师多次向汤女士推销产品，最后为她上了一个白色面膜。汤女士表示不买，兜里没钱。美容师将汤女士拉到后面的一个小房间中，问：“难道你连20块都没有吗？”汤女士很生气，让美容师将脸上的面膜卸下，美容师说面膜不到时间，会没效果。随后，美容师又开始新一轮地介绍产品，汤女士觉得不买东西就出不了门，只好询问哪个产品最便宜，美容师说洗面乳38元，是所有产品中最便宜的。汤女士买了一支洗面乳，美容师马上给她卸下了面膜，美容院还给汤女士办理了4次的免费美容卡。

　　3月30日，记者与汤女士来到曼哈顿商场，刚一进门，一个中年女子就过来让记者领取抽奖卡，并领着记者来到7楼的这家美容院，记者抽了5等奖，也是免费美容一次，记者询问雨伞是几等奖，一个美容师说，雨伞赠完了，现在剩下的奖品都是免费美容。记者看到，正有两名50岁左右的女顾客在做美容。给汤女士做美容的那位美容师说，当天她没有强迫购买，是顾客自己买的，想退是不可能的。

　　记者表明身份后，一位自称是经理的女士走出来，她否认美容院出售产品，并称是汤女士购买了包月卡，洗面乳是赠送的。对于强迫购买的事情，女经理说，美容院是不会这么做的，可能是美容师是农村来的，理解能力差，说错了话。

　　最后，在商场楼层管理人员的协调下，女经理把汤女士购买化妆品的钱退还。（生活报）