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作者： 来源：本报记者 张斌 摄(资料图片)
“从家电大国到家电强国”是一个长久的话题。表面上看，中国家电企业是做大了，但是不是“虚大”呢？未来之路肯定是在做大的基础上继续做强，那又该如何做强？家电制造业、家电零售业和消费者之间到底应该如何缔造一个更加合理的、可持续发展的产业链？
面对百思买等国外家电连锁巨头即将进入中国家电零售市场的状况，4月2日，国美电器联手博鳌亚洲论坛在京举办“2006国美全球家电论坛”。国美电器集团主席黄光裕与国内其他家电连锁巨头同仇敌忾，引例力驳目前甚嚣尘上的“外资威胁论”。
在黄光裕看来，外资家电连锁企业并不如“洪水猛兽”般可怕。零售商联手御外敌
黄光裕称：“去年年底，国美的门店总数达到了426家，去年新开店铺200家左右，今年国美计划开出100多家门店，总店数达到600家左右。尽管今年开店速度比去年要放缓一些，但这有利于企业提高自身综合实力，可以有效对抗外资家电零售企业。”
国美电器采销中心总经理李俊涛也分析，目前中国家电消费市场现状是冰箱、洗衣机、彩电等传统家电在国内家电卖场销量达60%以上，而准备进入中国的国外同行在这部分产品中的比例只有6%。“产品结构的不同决定了它最擅长操作的销售模式、管理模式会存在严重水土不服。”孙为民说。
“另一方面，做零售和做产品还是有很大不同。”李俊涛称，“做产品也许只要一个有号召力的品牌和领先的技术就可一飞冲天，而零售业绝对是个‘农民’工种，是需要花费大量的时间、精力、人力去脚踏实地‘耕作’起来的。没有飞机、火箭，只有跑步前进，即使后来者能够跑得快些，但国内领先的家电连锁企业至少已经领先了几圈了。”国外连锁水土不服
国外家电连锁企业进入中国以后，有两点可能“水土不服”。一方面店面面积较小，不可能广泛满足消费需求；另一方面也不再具备产品差异化的优势。因此黄光裕认为，国际经验不等于中国经验。
“我考察过美国百思买的门店，销售商品的毛利率很高，在经济富裕的美国可以这么做，但是，对于发展中国家来说，这是行不通的。”国美电器总裁黄光裕解释道，国美销售商品的综合毛利率为13%，仅为国外同行的一半。
而规模效应同样可以为国内企业带来规模优势。“国美去年销售额为498亿元，这种本土的销售规模优势，可以比百思买拿到更低的进货价格。”黄光裕表示。
黄光裕还详细分析了中国家电业的症结所在，强烈指出中国零售尚处价格战阶段，中国要变成家电强国，价格战、追求短期利益、缺少优秀品牌等重大问题就必须逐步解决掉。
从民族情结来说，国内企业也普遍认为，中国家电连锁企业有责任做好这个唯一没被外资企业全盘占领的商业领域，中国家电零售业完全有理由、也有能力由中国人自己做好。
家电连锁普遍认为，在家电连锁业内，国内企业和国外具有很大差异性，国外企业主要靠差异化产品制胜，其产品销售结构中，有70%左右是自主品牌产品；而国内连锁企业只有价格和服务上的差异，产品几乎没有差异性。强国之音博鳌亚洲论坛秘书长龙永图
中国需要从经济大国成为经济强国，而中国家电是最有希望成为“强国”的行业，中国需要十几个、上百个国美电器这样的强国产业，中国成为世界经济强国的梦想就水到渠成了。
龙永图将家电行业比喻成奥运军团中的乒乓球队和羽毛球队，而成为冠军需要的时间则是“短的话是三年四年，也可以是五年十年，也可以是十年二十年”。国美此次论坛的意义在于如何缩短这个时间，使我们中国的制造业成为全球最强大的制造业。国美电器集团主席黄光裕
早在1997年，中国已经确立了家电制造大国的地位，生产规模达到了世界水平。同时，中国又是全球家电消费大国，年消费能力超过了5000亿元。有一批优秀的家电制造厂家在占领国内大多数市场份额以后，逐步进入国际市场，正在走向成功。
但是从近几年来中国家电业进程看，中国家电制造业和零售业由于发展速度太快，偏重短期利益行为，特别是在营销方面的资源投入，要远远大于产品研发技术和品牌推广投入。重营销、轻技术、轻品牌的策略，使整个行业很快进入低利润、高膨胀的恶性循环，使产品利润不断被挤压。
如彩电等家电产品，国产品和合资品的制造成本往往相差很有限，但价格差距却至少在30%以上。家电制造厂家彼此之间的激烈竞争，对价格下降的影响，远远大于家电渠道商的影响。
现在，中国家电业已经走到一个转折点，要求在短期内实现从大到强的转变。中国家电制造业和零售业是不可分割的整体，是互相依存的关系，家电制造业发展壮大，需要一个强大的零售渠道支持；而零售渠道发展壮大，也需要家电制造业提供适销对路，有技术竞争力的产品。
从零售商角度看，尤其是在目前，中国家电市场发展潜力大，国美目前在全国的市场份额不过10％，就是今天到会的四个中国最大零售商加在一起，市场份额也不足30％，零售商目前需要将更多资金投入到网络开发，在网络投入当中要加强自身的经营和盈利能力提升，通过精细化管理，为消费者提供更好的服务和性价比更优的产品。其他家电连锁企业共同观点
中国制造业确实要加强，但是过程复杂。并不是我们的装备能力强，而是要有核心技术，事实上根本的瓶颈是说自主创新能力依托的是两个根本因素，一个是资本的密集型，一个是知识的密集型，要逾越这一点可能需要我们国家政府的政策支持，才能够度过。我们产品有两大块，如果是快速消费品，快速消费品品牌附加值差异比较巨大，而我们品牌附加值的差异并不巨大，所以我们感觉到从大国到强国的路是很艰巨漫长的。即时专访国美没有压榨供应商
论坛当日记者采访黄光裕，黄光裕就近期业界的关注焦点———厂商关系，对记者发表了言论：
压榨这个词从哪儿来我不太清楚，我们和供应商之间的关系，是谁也缺不了谁的关系，它既是一个上下游关系，也是一个分工。我们应该获取我们的利益，他们应该获取他们的利益。他们的利益应该是来自于品牌，来自于他们的产品，来自于他们的技术创新，我们来自于我们的信用以及我们的销售能力、服务，本来这是没有争议的。近一两年来，大家谈销售商压榨供应商的利润，这一点我确实不太理解。
从目前整个市场来讲，工厂所面临的竞争有两方面，一个是国内家电生产商之间的竞争，另外一个是合资产品，就是与国外企业的竞争。国美只是充当了销售环节。要说国美压榨，可能国美充当是代客采购角色，当然国美希望选择更好的产品，更低的价格。
国美是低成本运营铸成的价格，毛利率才12％到13％，而外资家电连锁大概在25％到35％。国美争取一些价格让利，也是因为产品不值这个价钱，最终收益的应该是消费者，而不是国美。
我认为今天真正造成利润流失的原因，首先是国内品牌跟国外品牌的竞争上面产生差异。其次国内与国内品牌之间的竞争，产生了不良差异。两者相加，应该说制造厂家丧失的毛利率最起码在35％以上，家电连锁即使压厂家价格，也不过1％、2％，这只是替消费者向工厂、向供应商讨一个更合理的价格，在相同产品情况下讨一个合理价格，并不是说连锁真正压低价格。
作为国美来讲，并不希望看到厂家有所损伤。他们的倒闭或者萎缩，并不是国美所愿意看到的。当然国美可能有经意和不经意的没有给工厂们足够理解，国美希望通过这个会议，能够发现这些问题，如果确实是国美的问题，国美将会不惜代价去解决。
我们应该是一个信息共享、资源共享，甚至说互动的关系，来解决好整个产业的问题。因为供应商和零售商是一个关联关系，谁缺谁都不可。
本版撰文/本报记者 王雪瑾 | |
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