新快报讯(记者 杨莉 陈凤琼 实习生 王晶 通讯员 徐晶)因使用美容院赠送的“退黑霜”,谢女士脸部被灼伤破相,厂家后又赠送“修复”产品,仍未能挽回灼伤的脸。记者昨天获悉,经有关消委会调解,该美容院愿意赔偿谢女士3万元。 广州市第一人民医院皮肤科的曾仁山主任说,他经常在门诊遇到很多女病人,都因化妆品使用得接触性皮炎,症状无一例外:全脸红肿、又痒又烫,甚至化脓溃烂,提醒消费者慎用化妆品,一旦感觉不适最好马上停用。
据了解,谢女士日前在某女人风情商业街某美容院购买文胸、消毒养颜宝等产品共3990元,美容院随购买的产品赠送一瓶“乡然活力退黑晚霜”。据谢女士称,她之前在该美容院使用过这种“退黑霜”,并没有什么不良反映,当晚使用之后,谢女士感到脸有点灼热感,第三次用后,谢女士的脸变得又红又黑,疼痛不已。谢女士赶紧到医院看,医生告诉她脸被灼伤。
谢女士黑没退去,反而因此“破相”,谢女士找到美容院讨说法。该院再次赠送谢女士4瓶产品,称使用之后还她美丽容颜。一段时间过后,谢女士发现脸上的伤疤越来越深。在向商家索赔未果后,她向消委会投诉。
同样的产品,为何两次使用效果不同?
经调查,谢女士得知自己获赠的“退黑霜”与原来买的“退黑霜”并不一样。厂家可能改变“退黑霜”的成分。谢女士虽然如愿以偿获得3万元赔偿。
曾主任提醒,美白去斑的产品往往含有腐蚀性的成分,譬如刺激性较大的酸类,很容易伤害皮肤。他说要如果再合并感染,就会“手尾”很长,没有一到两个星期都不能痊愈。如果伤及真皮,将会留下疤痕,不仅不能美容,重者还会毁容。
(侯颖/编制) |