新闻背景:商品经济大潮中,很多人为别人服务都是明码标价,而不求回报地帮助别人会被一些人认为愚蠢。每年的3月5日总会让我们回顾起雷锋和雷锋精神。有人说,现在是商品经济时期,只要不违法,合理地收取费用,为被服务对象提供有偿服务也应该算是学雷锋。
南京市地税局鼓楼分局吴先生:地税部门前几年就提出“服务型税务”的服务理念,作为税务部门,我们有义务为纳税人提供优质的服务。但就生活现象而言,我对“服务”的概念有几点看法。有偿服务应该是建立在自愿的基础上,只要服务质量提高,被服务对象满意,就无可厚非。但雷锋精神我们还是需要的,这体现了人与人之间的和谐,体现了社会的进步。但总体来说,还是与国民素质和社会文明度有关。
南京市长江路小学校长宋红斌:我们学校在这方面的起步工作启动较早,在胡锦涛总书记讲话的第二天,我们就把橱窗换上“八荣八耻”的。我认为,对于学生,我们还是应该以正面引导为主,结合平时的德育教育,把爱国主义教育和同学间的团结互助教育结合起来。我校六年级有位学生,因患有先天性心脏病住院,我们就在学校开展了系列活动,班级的孩子自己动手做小礼物,学校的党员捐出党费,校长捐出校长基金,共同来帮助这位患病的学生。我想,学校的教育都是以正面为主,而家庭教育就需要家长或成人作出榜样。学雷锋,服务人民,服务社会不是一句空洞的口号,我们在开展这方面工作中也结合一些实例,教育学生树立正确的人生观和价值观,明辨是非,节约守纪,更好地贯彻落实党中央提出的“八荣八耻”,培养学生的荣辱观和服务人民、服务社会的观念。
南京市公安局公交治安分局赵警官:做为一名警察,我们的服务理念就是“执法为民”。应该说,老百姓对于我们的服务还是比较满意的。但是,服务应该有个限度,有些市民因为一点芝麻大的小事就拨打110,甚至连钥匙忘带了也不愿请锁匠,打不到车就希望能有免费的110警车坐,好像有点不坐白不坐的意思。警方有责任、有义务帮助市民解决困难,但不是所有的困难都非得找警察不可。有些人的做法还有侵占公共资源之嫌。所以,一方面要强调服务,另一方面,是我们如何享受这个服务。我觉得大家有必要讨论一下,便于更多的人能够享受到他人的服务。
南京师范大学教育系张老师:从我们那个年代过来的人还会怀念雷锋和雷锋精神。现在倡导的有偿服务我觉得不能简单地用“对”或“错”来判定。在报纸上和大街上看到的寻人启事、寻物启事,大都可以看到“必有重谢”的表述,而帮忙的人能够帮助贴出启事者达到目的,收取相应的报酬也不为过,因为他的行为的确解决了燃眉之急。在大学里现在也有这种现象,同学之间帮忙做个值日、学习好的同学辅导学习差的同学,也往往会收取事先商议好的报酬。这虽然在一些人看来是公平交易,但实际上却让人感觉心里很冷,丧失了人与人之间应有的温暖。所以,我认为,在当今时代,雷锋精神特别值得提倡。
江苏省广播电视大学文化艺术系苏小姐:现在应该在人与人之间形成一种助人为乐、助人为荣的良好社会风气。在公共汽车上,年轻人不给老弱病残让座,司机连续播放好几遍“请给老弱病残让个座”的提示音,可还是没有人让,心安理得地坐在老弱病残孕的专座上,而无视身旁的老人,让人觉得心里很难过。难道人们的心都已经冷漠到这种程度了吗?好几次我都想进行善意的提醒,但看到周围人的漠视,我一个小女孩,心里感觉还是有点害怕,话到嘴边又咽了下去。因为现在的社会风气不好,让我感觉自己不敢做好事。比如看到地上有垃圾或饮料瓶不敢捡,看到盲人过街想扶又不敢“多事”,生怕同学笑话我傻。所以,我认为现在必须改变社会风气,大力提倡“以服务人民为荣、以背离人民为耻,以团结互助为荣、以损人利己为耻”的荣辱观。 |