四川新闻网-成都商报讯

　　（记者刘洵）由中国质量协会、全国用户委员会开展的年度性全国住宅用户满意度测评结果于上月底在中国质量网公示，测评结果表明，2005年住宅用户满意度有小幅提升，满意指数为70.73，比2004年提高了3.24分。在抽取的近三十家企业样本中，龙湖地产继2004年夺得冠军后，再次蝉联第一。而广州碧桂园物业发展有限公司仅以10分之差名列第二，中海发展（广州）有限公司排在第三。

　　这是中国质量协会、全国用户委员会连续第五年开展全国住宅用户满意度测评。此次调查选取了北京、上海、广州、武汉、郑州和重庆6个城市为样本城市，被调查小区的总建筑面积达1532万平方米，涵盖了普通商品房、经济适用房、高档商品房、商住两用房和别墅等不同类型的住宅。

　　据介绍，本次测评还调查了各地居民对住宅品质各要素改进的要求，结果显示，不同地区居民对相关要素的看重程度和改进迫切性存在明显差异。北京、武汉和郑州的居民选择优先改进的住宅品质要素前三项为：人文氛围、商业服务、生活配套；而上海、广州和重庆的居民则把房屋品质、物业管理和环境质量排在前三位。对住宅产品的不同需求，反映了现有住宅存在的薄弱环节，也是住宅开发企业应予高度关注的新卖点。