新商报讯家住大连市甘井子区的常先生没料到,一套价值一万多元的真皮沙发,使用不到一年就脱皮了。经销商只同意上油维护,不同意赔偿。经消协调解,商家为常先生免费换了一套新的沙发表皮。
2002年11月,常先生在某家具中心挑中了一款10400元的真皮沙发,可使用不到一年,沙发的表面就开始脱皮,此后脱皮现象越来越严重。
由于一直拖到今年才投诉,包退、包换已经超过期限,经消协调解,商家答应免费为常先生的沙发更换新表皮。记者张婷(新商报)[编辑:杨琳]