现场解答

　　四途径降低医院药价

　　合肥市民方先生反映：医院里的药品价格比外面药房贵15%至30%，卫生部门如何解决这一问题？

　　高开焰：医院药价高于药店药价这一现象目前的确存在，也已经引起了卫生主管部门的重视，卫生厅在解决这一问题上初步有四个想法：一是加大医院药品招标采购的力度，争取通过这种途径把医院药价降下来；二是会同物价部门加强对医院药价进行监管；三是各医院要在院内公示药品价格，做到“阳光药价”；四是向国家相关部门反映，改革药品流通体制。

　　多收费用须退还患者

　　肥东县张女士反映：其爱人因右手小姆指骨折在肥东县医院住院手术，3月24日至4月1日，短短几天就用去医药费5000多元，找医生询问治疗药品收费具体情况，一直不予解答，态度也不好。

　　肥西县江女士反映：婆婆春节前因胆囊炎在肥西县医院住院，医生在了解其家庭情况不错后，使用高价药，而且，她婆婆春节前就住院了，但一直到正月初十才手术，造成医疗费用的增加。

　　高开焰：卫生厅将责成合肥市卫生局对以上两例病例进行审核，调查其中是否存在多收费、不合理用药的情况，如果确实是多收了，多收部分一定要退回给患者。针对江女士反映其婆婆手术时间拖延情况，卫生厅将督促有关部门详细了解其中情况，调查手术延迟是因为老人身体情况还是医院故意拖延，并进行进一步处理。

　　医疗纠纷可申请鉴定

　　肥西县汪女士反映：妹妹2004年4月23日在当地县医院剖腹产生小孩，产后下肢瘫痪，怀疑是麻醉时出了问题。两年来肥西县医院虽然也在协助治疗，但一直没效果。后到上海大医院治疗，医生说恢复可能性很小，想知道这事怎么解决？

　　医政处费勤福：解决此事有三种途径：一是向肥西县医院医务处反映，双方协商解决；二是向肥西县卫生局提出申请医疗事故鉴定，县卫生局受理鉴定后进行进一步责任认定，再进行行政司法处理；三是直接向法院起诉。因此事涉及时间较长，过程比较复杂，汪女士也可将事情经过写成书面材料，寄至省卫生厅医政处，由医政处督促当地卫生部门调查处理。(陈旭、郑慧、娄阳、卓也)