东方卫报报道“新状元、好成绩、好未来，学海无涯诺亚舟”这些耳熟能详诱人广告词，让众多消费认识到“诺亚舟”这个品牌，王同学心动之下买了“诺亚舟”电子词典。然而，使用没几天就开不了机了，找到销售商要求换货却遭到拒绝。

　　今年3月6日，王同学在一家名为南京思贤科技的销售点看中了一款“诺亚舟”ＮＨ6180电子词典。工作人员介绍说，该词典囊括英汉词典、汉英词典、谚语警句等8本词典，功能惊人。王同学对该电子词典产生了较大兴趣，从平时不多的生活费中挤出220元买了下来。

　　可是，使用仅仅8天，电子词典就无法开机了，更换电池也无济于事。3月15日，王同学找到南京思贤科技南农销售点反映问题。由于还在厂家承诺的一个月更换期内，王同学遂要求换机。工作人员检查了王同学的电子词典后，为其做了简单处理，并表示问题已经解决了。可王同学回宿舍后，发现电子词典仍然无法正常开关。再次找到销售点，工作人员称可以使用电子词典上的另外一个键启动。对于工作人员的这一建议，王同学不能接受。王同学坚持要求销售点为她换机，遭到销售点工作人员的拒绝。

　　面对投诉，负责“诺亚舟”销售的南京九州方圆科技责任有限公司一位姓汪的工作人员称，如果王同学购买的电子词典开关键无法正常使用，那么这台电子词典确实存在问题，究竟问题出在哪里，他们还要进一步检查。该工作人员说，南京思贤科技南农销售点的工作人员搪塞消费者，拒绝维修或者退换是不合理的。这位工作人员表示，王同学可直接把产品带到南京九州方圆科技责任有限公司位于珠江路的办事处，他们将为消费者妥善处理。　东方卫报记者　黄晟