南京日报报道（记者　黄伟清　通讯员　尹振宁　肖行）南京地铁运营分公司昨起对车站员工进行英语、哑语培训，以便为特殊乘客提供问讯、指路等服务。

　　据介绍，目前地铁日均客流量已达到14万人次，其中包括不少外国人和聋哑人，而他们在乘地铁时经常遇到麻烦。前不久，两位来自湖北的聋哑人在小行站迷路后，由于语言沟通有障碍，车站工作人员花了两个多小时才帮他们找到目的地。昨天，环亚西文现代英语南京琅文培训学校在新街口站、玄武门站和奥体中心站对地铁员工进行英语培训。英语培训结束后，还将对他们进行哑语培训。数月后，地铁员工都要掌握简单的英语和哑语。