据美联社4月9日报道，今年2月20日，美国底特律市一名妇女谢里尔·图诺在家中突然发病昏厥倒地，她5岁的儿子罗伯特焦急地拨打911电话报警。然而911接线员以为这个小男孩在玩恶作剧，根本不相信他，反而威胁他不要胡闹。结果过了3小时警方才赶到，而小男孩的母亲早已气绝身亡。

　　据悉，罗伯特一共打了两次报警电话，但接线员两次都挂断了他的电话，在其中一次电话报警时，一名接线员对他说：“你不应该在电话上玩耍。在我派警方去你家前，请先将电话交给你的母亲，否则你就有麻烦了。”据报道，警方直到3小时后才赶到，而图诺早已错过最佳救援时机不幸身亡。

　　底特律警方发言人詹姆斯·泰特说：“接线员也许认为那个小男孩正在电话边玩耍。”他称，警方正在对这名接线员展开调查。

　　沈志真