编辑同志;
前些天我准备搬家时,正好看到我家信箱里有一张“大众搬场”的优惠券,我夫人就按上面的电话打过去预约,我们从桂林东街搬到共康七村,东西不多,谈好价格是140元。搬家时对方来了一辆大卡车6个人,装好车开出一段路后,车上一个人问我与公司谈的价格是多少,我说140元,那人说公司跟他们说的不是这个价,让我向公司确认一下。 我电话打过去,对方改口说当时讲140元只是起步价,还要加上跨区费、楼层费、人工费总共是700元。我不答应,司机竟然说价钱谈不好的话就不搬了。为了避免更大的麻烦,我只得同意了。
这时我就怀疑他们不是“大众搬场”的,后来他们给我的发票上盖的是“上海大众搬场专用章”这种不规范的印章,我确信自己是挨宰了,希望你们揭穿这种骗人伎俩,使那些要找知名搬家公司的市民别再掉进“陷坑”。
读者 阙震东
记者调查
接到读者来信,记者想上网查找“大众搬场公司”先联系一下,在“Google”上键入“大众搬场”后看到了“上海大众搬场服务公司”“上海大众搬场运输有限公司”等多家字号同为“大众”的搬场公司的页面,有的“公司”的网页上还有醒目的大众厢式搬场车图片,但令人奇怪的是车厢两侧没了“大众搬场”四个字,有的公司竟然有好几个地址,一看就感到其中必有猫腻,他们堂而皇之在那里露脸,令人有些不可思议。电话一只只打过去,对方只对接搬场业务感兴趣,一听是了解消费者投诉情况的,便支吾着称与其无关或不知情。最终记者还是通过“114”查到了大众交通集团旗下的“上海大众搬场物流有限公司”,于是上门一探究竟。
公司总经理袁庆芳仔细看了读者的投诉材料,指出阙先生拿到的发票与上海大众搬场物流有限公司的正规发票样式不符,而且盖的也不是正规的“发票专用章”,调度记录中也根本没有这单业务的记载,可以肯定这又是李鬼在冒名行骗。袁总说,经常有一些搬家的消费者被冒用“大众”名义的单位欺骗后向他们公司投诉,公司也为此背了“黑锅”。据记者了解,这类代人受过的事件,沪上几家知名搬场公司也不时遇到。
据袁总介绍,他们公司搬场服务有一套严格的操作规程,接到客户电话后会问清起止地点、楼层、物品种类和大致数量,然后根据市物价局核准的收费标准报价,经双方确认后执行。公司员工一律身着枣红色工作服,搬场车是清一式的厢式车,车厢两侧全部漆成“大众”司标,上有“大众搬场”的大字。为避免受骗,客户如要叫“大众”搬场车的话,可打“96811”(大众交通集团总调度室)或查询“114”后与他们电话联系。
她还提醒消费者说,根据《上海市企业名称登记管理规定》,申请登记注册的企业名称不得与已在登记机关登记注册的同行业企业名称相同或者近似,因此,除了上海大众搬场物流有限公司外,本市并不存在冠以“大众”字样的其他搬场公司。消费者选择搬场公司时要有自我保护意识,对报价低得离谱的要特别当心,因为这里面往往都有陷阱。
本报记者 李颂联 |