本网讯 徐斌 张惠君井长水河南首个关于银行机构不得拒绝客户在柜台办理小额存取款以及缴费业务的议案,近日在省银行业协会得到了全体银行会员的通过。这也是全国首次对银行的此类强制规定叫停。
河南省银行业协会要求各银行营业机构临柜人员要尊重客户意愿,不得拒绝客户在柜台办理小额存取款及缴费业务。