本报热线966966报道(记者付妤)“有些顾客把洗染店当成自家衣橱,洗好后一放就是3个月以上,影响了我们的生意。”昨天,渝中区七星岗一小区洗染店的陈老板无奈地说。
无独有偶,江北区五里店一小区郑女士打进本报966966热线,“我想把一些羽绒服寄放在洗衣店里,支付一定保管费用,但被拒绝了。 ”
一挂就是三个月
陈老板介绍,今年1月份,小区个别住户将羽绒服、毛毯、貂皮大衣送到洗衣店来洗,10天后就洗好了。按照约定,顾客们应该按时来取。可打电话过去,“要么家里无人接听,要么说‘多放段时间有空再来取’,有的干脆就说‘家里衣柜满了,放不下’”。可是“现正换季,送到洗衣店的东西越来越多。本来洗衣店就不大,小本经营。这么一来,有些衣服只好推了。”
同样,在观音桥步行街附近开洗衣店的杨老板表示,自己的店里经常有顾客送来衣服很久才取回。
托管衣物被拒绝
郑女士说,这些天气温回升了,她把一家三口冬天穿的羽绒服送到小区附近的洗衣店,洗完后希望能帮忙保存半年,“我可以按月支付一定保管费用。”郑女士表示,把冬天衣服存在洗染店实属无奈,“家里空间不够,壁柜里装了棉被等杂物后,根本放不下冬衣了!”但是,小区洗衣店拒绝了郑女士,店主表示:“洗染店的无菌库房本来就很小,无法开展这种业务。”
《公约》规定保管费
业内人士表示,按照《全国洗染行业诚信服务公约》规定,顾客超过约定取衣时间不取回,将按日对每件衣服收取一定保管费用。目前,重庆还没有洗衣店开设寄存衣物的业务。 |