本报讯（李刚）“代扣费需要的材料都提前交了，为什么还耽误扣费了呢？”朱女士2001年末投保太平盛世康健一生重大疾病保险，但是前不久她委托业务员代交保费时，却因为“公司先为她办理理赔”而耽搁了交费，朱女士这份办理了5年的保险很可能因此失效。

　　今年2月，64岁的朱女士因腰椎肩盘突出住院20多天后出院了，她开始向太平洋保险申请治疗费用理赔，与此同时，到2月末，她欠缴的保费即将过宽限期，逾期不缴费保单就要失效。

　　朱女士独居上海，因为住院，去年12月应该缴纳的重大疾病保险费一直没有交给保险公司。因为出院后仍然行动不便，“2月中旬她把新的银行账户、保单号和账号变更单交给我了。”

　　业务员小刘告诉记者，朱女士委托他代为从新账户中扣除保费，这时距离交纳保费的宽限期还有大约10天。可是上个星期，朱女士发现账户上保费没有扣除，保险公司也证实，她的保费没有如期交纳，保单面临失效。

　　“提前把所需材料交上去了，怎么会没扣费呢？”朱女士认为保险公司应当负责。太平洋保险天目中路分公司经理姜韧在接受采访时告诉记者，朱女士确实委托了业务员交纳保费，只是公司“先办理了理赔，然后才拿去做账户变更和扣费”，等理赔结束，保费宽限期已过。“保单失效后必须申请恢复效力，公司也要重新审查。”

　　朱女士对此难以接受。姜经理也承认，公司对此也有责任，“我们一直在查问题出在哪里，”姜经理表示，保单是否失效本周将有结论，“会给朱女士一个满意的答复。”