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昌生生西华路店，现在已变身为另一家超市。王维宣摄
随着广州市大型超市越来越多，“昌生生”的优势近些年来在弱化，与家乐福等大型超市相比，“昌生生”占地比较小，装修也比较陈旧。
记者 舒涓
提起昌生生连锁店，广州大多老街坊会有较深印象。但是从去年下半年起，昌生生各分店陆续关闭，到现在全市已难觅“昌生生”踪影，在悄无声息中，“昌生生”告别了广州老街坊。
退市时没发生任何纠纷
记者经多方探访获悉，“昌生生”最初由3位股东合资成立，一直发展到全广州市大约有80多家连锁店的规模，经营一直不错，深受广州老街坊的欢迎。据知情人士透露，“昌生生”作为小型零售业，人气虽旺但利润太低，与股东的期望值可能有一定距离。几位股东看到了它的发展后劲不足，前景不太明朗，对于连锁店以后的走向可能产生了分歧，一位股东于去年撤资，从去年七月开始，半年内关闭了近半店面，另外一半分店在今年也都陆续关闭了。
一家著名日用品生产商的华南区销售负责人高先生表示，他们公司的产品一直在“昌生生”各分店上架，据他所知，“昌生生”是有计划、有步骤逐步关闭的，事先已经通知了供货商，而且与所有供货商的款物都已经结清才关闭的，所以市场反应平静，没有出现像“岛内价”拖欠供货商货款和场地业主租金，员工因担心查封后工资无着落聚集阻挠法院执行的混乱场面。高先生高度评价了“昌生生”的退市措施，“他们处理得很理智，关闭前已经提前通知相关各方，钱款上没有发生任何纠纷，所以市场上没有引起任何的波动。”
不同于一些小超市经营不善难以为继不得不关门的情况，“昌生生”的经营状况良好，客源也比较稳定。为什么要选择退市呢？高先生分析说，“昌生生”有自己的优势，比如他们开店选的位置都很好，都是比较密集的居民集中点，而且都是老街坊生意，客户的忠诚度很高，所以这些年来生意一直红火。但是应该看到，随着广州市大型超市越来越多，“昌生生”的优势近些年来在弱化，与家乐福等大型超市相比，“昌生生”的购物环境比较传统，占地比较小，装修也比较陈旧。他们的定位是超市，但是客户一次性购物的数量和种类都比较少，又难吸引新客流。
店面小限制了商品种类
高先生从商品种类、价格成本、客源和资金等方面详细分析了“昌生生”面临的困境：店面小必然限制了商品种类。不同于大超市商品结构的多样性，“昌生生”提供的商品主要是应付市民急用的一些日用品，但超市业态中，生鲜商品是最吸引消费者的部分之一，现在城市居民在超市购物，对蔬菜、鱼虾等生鲜产品的需求很大，但“昌生生”对这部分完全放弃了，也没有任何冷冻冷藏产品出售，是一个很大的缺陷。
价格也让“昌生生”陷入了两难境地：老街坊最看重“价格便宜”，所以“昌生生”只能采取“街坊价”销售方式以维护客户的忠诚度，但是它的采购成本又高于家乐福等大型超市，成本降不下来，商品售价又不敢提上去，价格与大卖场比没有太大优势，利润空间非常小。
就客源来说，“昌生生”的中老年客户比较多，对年轻客源缺乏吸引力。资金也是制约“昌生生”发展的大问题。要继续发展，多开分店是必由之路，但是这需要大量的资金，对于“昌生生”个人合股的形式来说，可能融资不是很容易。高先生认为，“昌生生”面临的困境也是国内很多规模较小的连锁店面临的问题。
记者昨天随机采访了多位市民。家住文昌阁的黎阿婆是“昌生生”的超级拥趸，从“昌生生”买来的衣领净、消毒水到现在还没有用完：“那里的东西又平又正，质量有保障，油盐酱醋啦，煲汤材料啦，我都到那里买，每年过春节，我都要到那里采购很多年货，它关了真是可惜，这附近已经找不到那么方便的小超市了。”（来源：广州日报） | |
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