商报热线2813442报道(费军芳桂筠)
昨天,省消费者协会公布了今年一季度投诉分析,显示重大投诉与去年同期相比增加了100%%,而且全部是劣质商品对消费者的“伤害”。
据统计,该协会今年一季度共受理投诉3075件,与去年同期相比增加了12.02%%,解决率99.02%%,为消费者挽回经济损失343.25万元。 与去年同期相比,虚假品质表示增加了258.33%%,广告增加了18.18%%,质量增加了17.51%%,安全增加了5.41%%,计量增加了2.70%%,假冒减少了34.21%%,价格减少了28.57%%,营销合同减少了25.86%%,人格尊严减少了20%%,其他减少了24.49%%。
消协提醒消费者当心劣质商品,第一季度重大投诉大幅度上升,共受理消费者因使用劣质商品造成人身伤、残、死亡和财产损失的重大案件12件,与去年同期相比增加了100%%,造成财产损失27410元。其中,劣质电器3件,造成财产损失7780元;劣质机动车1件,造成财产损失2500元;其他类8件,造成财产损失17130元。 |