水母网4月14日讯(记者德强通讯员张波亮德)乘坐公交车,意外遭遇“紧急刹车”,龙口市民王小姐猝不及防被撞伤。今日,在当地消协的帮助下,王小姐从公交公司手中拿到了600元的赔偿金。
4月10日上午,王小姐乘坐某专线公交车外出办事,行至中途,在无任何意外情况下,司机突然紧急刹车,导致王小姐摔倒,其右侧腰部撞到座椅扶手上一时无法站起。 公交车到达终点站后,司机、售票员陪同王小姐去附近的医院就诊,医生诊断后提出要为王小姐拍X光片和做B超,但是司机与售票员却不同意为王小姐进行B超检查。虽然X光片最终显示“未见明显骨折和骨裂线”,但医生再次建议王小姐进行B超检查,以排除内脏器官受伤的情况,司机和售票员仍然拒遵医嘱。次日,王小姐感到被撞伤的腰部疼痛难忍,便与司机联系,要求其陪同复诊并做B超。该司机却推脱当日休息,答应第二天会陪同王小姐去医院进行检查。但是第二天王小姐再与之联系,对方却不同意陪同去医院了。
龙口消协接到投诉后,立即与该公交公司取得了联系,指出了对方司售人员在处理善后事宜中的欠妥之处。按照《合同法》的规定:承运人应当在约定期间或者合理期间内将旅客、货物安全运输到约定地点。公交公司最终同意一次性赔偿王小姐医药费、误工费、营养费等共计600元。
消协部门提醒广大乘客:乘车时一定要抓牢扶手,同时应保留好车票及治疗的病历和交费凭据,一旦发生争议,自身维权才有保障。 |