昨日，广州首批劳动保障协管员举行了誓师大会，今天将正式上岗。从此，广州在交通、城管协管员大军之外，又增添了一支新队伍。

　　目前广州专职劳动保障监察人员还不足120人，平均一个人负责4.5万劳动者的劳动纠纷的处理，远远超过国家要求每8000人配备一名监察员的标准。谁都清楚，多“养”一个公务员，财政负担要大得多。在人少事繁的情况下，通过扩充编外人员的方式，才能提供基本的公共服务和公共管理。

　　劳资之间的矛盾，是当前社会一个不容回避的基本矛盾。近年来，劳动纠纷现象逐年增多，已成为影响社会和谐的一个比较突出的问题。就说求职过程中的种种陷阱吧，解决起来就非常棘手。

　　还是举例来说吧。这两天中央电视台《新闻30分》新闻节目，一直在追踪报道一起劳动纠纷。大意是说，一个女大学毕业生，求职北京一地产公司，双方签合同后，按照规定，需要参加培训———求职者自己要掏这笔费用。培训之后求职者才发现被安排到另一家公司上班。女大学生感觉有诈，要求退回数百元的培训费用。记者带着这位女大学生，兜兜转转跑了许多地方、许多机构，结果非常出人意料：要回这笔钱太难，女孩有些累，打算放弃了。

　　这不过是千千万万个劳动者，在发生劳动纠纷后，走上维权之路遭遇的一个缩影。堂堂央视，花这么大力气帮一名劳动者维权，还是这样的结果；可想而知，其他劳动者如果遇到了劳动纠纷，又会有怎么样的境遇呢？许多上当受骗者，由于被骗金额较小，很难在公安局以诈骗罪名立案。至于上法院，还要费力费时。所以许多求职者受骗后，最终只能如那位女孩一样选择放弃。而放弃，不是问题的圆满解决，而是一种无可奈何的、被迫的选择。心中的激愤，当然也没有消除。

　　据说，在职能上，除没有处罚权之外，劳动保障协管员和劳动保障监察人员享有同样的权利。也就是说，有关欠薪、社保、合同等劳动纠纷问题，协管员都可以处理。一个街道配一名，这样就可通过提前介入的方式，在纠纷发生后能够提供及时服务，有效预防、化解、处理有关劳动纠纷案件，从而缓解劳资矛盾，促进广州的社会和谐。（来源：广州日报）