沃尔玛承诺展开调查给顾客答复

　　读者陆小姐在煮熟的展望生命蛋中发现异物，这让她全家大惊失色，然而生产企业未能及时上门进行查看或积极处理，他们对此相当气愤，无奈之下她求助于本报读者热线63510000。

　　蛋白有异物

　　昨晚，陆小姐把这只煮熟的鸡蛋拿给记者看，这只煮熟的蛋已碎成多瓣，在蛋白中夹杂着2条形状酷似蚯蚓的灰绿色异物，其蛋白的颜色要比普通鸡蛋略深，碎蛋壳上的喷码标记为“展望生命蛋”和一串编号。据陆小姐介绍，4月9日，她在沃尔玛超市再次购买了一盒展望生命蛋，一盒有6只鸡蛋，价格为7.90元。生产日期是4月2日，保质期45天。

　　解释难接受

　　12日，她把煮熟的鸡蛋剥开后发现蛋白的颜色比正常的略深，咬一口没发觉有特别的异味，就给小女儿吃，吃了几口后，她突然发觉女儿手中的鸡蛋有2条长约1.5厘米，类似蚯蚓状的深色异物在蛋白中，她赶紧把剩下的鸡蛋连同蛋壳一起保存好，并马上打电话给超市，超市表示与厂方联系，尽快告知结果。10分钟后，她接到了回电，说已与厂方联系了，蛋中有血丝样的东西应该是正常的。陆小姐赶紧说，你们没有见到实物的情况下，给出这样的答复，我不能接受。

　　厂方竟失约

　　她又打电话给生产厂，对方也同样回答，并告诉她，我们生产的鸡蛋是完整的，里面有什么东西我也无法得知的，我们是通过抽样检查来确定产品合格的。陆小姐表示，这抽样不能代表所有的产品质量。对方又回答，蛋是完整的，我们不可能放东西进去。在陆小姐再三要求下，厂方同意3天内上门看，把鸡蛋检测后，再给答复。陆小姐又问，如果有问题怎么办。得到的回答是，我们就赔你鸡蛋。陆小姐执意不同意这样拖3天再看的解决方法，她认为，煮熟的鸡蛋放3天变质了无法检测。最后，对方答应次日上门。然而，昨天她根本不见有人上门，也没有接到生产企业的电话，对此她相当恼火。

　　超市给承诺

　　昨晚，记者当即与沃尔玛超市有关部门负责人对此进行了沟通，受到了超市方面的高度重视，并承诺对此用最快的速度展开调查，给陆小姐一个满意的答复。

　　沃尔玛超市将于今天约请相关生产企业对此进行调查，弄清鸡蛋内出现异物的原因。