本报讯(记者陈永进 实习生刘卓毅)因检修,3车厢临时取消,昨天下午4时,广州东站开往青岛的T161次列车6、7、8号车厢171名旅客滞留广州,要求赔偿未果,部分乘客退票。
昨天下午4时30分左右,在广州东站长途列车售票厅里,数十名旅客围住值班站长,质问为何不能上车。
火车东站有关负责人解释,他们是13日才得知这3节车厢被取消,已在售票大厅张贴通知提醒旅客。该负责人表示,已和广州站协调,预留部分去青岛的票,旅客全价退票后可去广州站换乘,至于经济赔偿,车站方面无此先例,不能满足旅客要求。
(线索提供:贾先生 50元)