人民时评 网友说话 评论靶子 观点周刊观点推荐·网友热评：医生既是替罪羊，又是操刀手？·观点调查：研究生教育　招的糊涂，读的也糊涂？·评论靶子：卖淫猛料频曝，谁在妖魔化女大学生？·人民视点：直击“临高现象”县长上网不穿马甲

　　4月10日，随着一场5到6级大风之狂刮，第二天，塞上江南宁夏纷纷扬扬下起雪来。在首府银川，气温骤降到零下3度；在宁夏南部山区，气温已降到零下10多度。要知道，4月9日的最高温度是28度！下雪那天，笔者正好陪同从“笑话之都”山西省万荣县来的一些客人，有位朋友给家里打电话，说银川下雪，他妻子在电话那头笑道，别逗了，都什么时候了，还下雪！尽管客人到银川之前，我已将宁夏要降温的天气预报手机短信转发他们，但仍然未引起“重视”，所带衣服十分有限。在几个旅游景区，客人充分领略了西北倒春寒的厉害。客人又问，这么冷天，你们居住小区还有没有暖气？我说3月31号“准时”停了。

　　说也巧，就在下雪那天晚上，一年轻女人敲开我宿舍门，说收暖气费。我对她说，天这么冷，如果再把暖气烧几天，那该多好。女人面无表情地说，我只管收费。晚间睡觉，房里真冷，我在被窝里当了一夜“团长”。

　　看天气供暖，已非吾之首倡，曾有媒体与公众多次呼吁，但这个问题始终解决不好。就拿银川市来说，3月下旬，这里天气逐渐转热，可供暖公司仿佛在另一个星球上，冬天怎么烧，这会儿还怎么烧，一直烧到在冬天连喊室内温度太低的住户将房门和窗户打开散热。这样的“锦上添花”并没有赢得住户好评，反而导致住户反感。退一步想，如果供热公司把那些天的“热量”放在倒春寒期间“释放”，获得的又将是怎样的一种评价。

　　就供热公司来讲，供热是服务部门，要想把服务工作做到位，就要根据用户需要进行服务，天气非常寒冷之时，你要想着将住户家中的室温“烧”到规定温度，天气转热时，你就没有必要浪费热源，可以在晚间天气凉时给点热。但是，我们的供热公司，嘴上虽然喊着以人为本，其实是以自己的利益为本。供热日期来临时，可以找种种借口给你晚供热几天；供热将近结束时，又会以不同理由提前几天熄火。在这个问题上，“消费者”永远处于被动地位，没有人会因为晚热几天或暖气早走几天，以“缺斤短两”将供热公司告到法庭上。如果供热公司明文告知，要将天气转暖的热能留在“倒春寒”时使用，国家规定的停止供热时间是3月31日，供热公司从宁夏的实际情况考虑，将严阵以待到4月15日，在此期间，如遇倒春寒，供热公司将随时向住户供暖，将会有多少住户被感动。

　　看天气供暖，最重要的还是一种服务理念的转变。这种转变，说起来容易，做起来难。其中固然有多种因素，比如供热公司多供一天暖，就要多一天的开支；多“严阵以待”一天，就有设备、人员、水电等费用发生。但与广大住户的温暖相比，供热公司的付出是值得的。就在笔者写这篇时评的时候，在媒体上看到，乌鲁木齐供热公司已经决定看天气供暖了，并且明确表示，将适当延长供暖时间，以保证市民在遇到倒春寒时不再受冻，这种把住户冷暖挂在心头的做法值得提倡。

　　看天气供暖尽管还是不少住户的一个梦，但这个美梦总有成真的一天！