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佛山南海区的几百名游客与广州一家旅行社的“业务员”签定了出境旅游合同，交了巨额钱款，出团日期却被一拖再拖，最终发现竟然连签证还没有办理，怀疑是一个骗局。气愤中他们“押”着“业务员”找到广州康辉国旅，却被告知该“业务员”根本不是公司员工。而“业务员”则坚称与公司签定了劳务合同。当记者致电该旅行社时，被告知公司的确有这么一名业务员。是公司隐瞒真相逃避责任，还是骗子冒充诈人钱财？南海公安昨日已经展开调查。
南海团友“声讨”康辉旅行社
昨日中午，沿江中路广州康辉国际旅行社有限公司(以下简称“康辉旅行社”)办公室内，十多名来自佛山南海区的游客，将公司几名负责人和一名涉嫌诈骗的业务员黄某容团团围住。他们报名参加了打着康辉旅行社旗号的出国旅行团，但在出发日期一再更改推迟以及最终调查得出真相后，他们怀疑被骗了。
据了解，事件涉及三四百名游客，涉及金额70万元左右。昨日上午，这些参团人员很早就赶到了康辉旅行社，他们还“押”着涉嫌诈骗的公司“业务员”——一直以来与游客单线联系并负责本次参团出游组织、收费的黄某容。“刚开始旅行社否认黄某容是他们的员工，”现场参团人员谭小姐说，“后来看我们报了警，大概是怕事情闹大，终于承认黄是他们的人了。”
因为案发地在佛山南海，必须回南海报案。现场参团人员立即驱车直奔南海，同行的还有旅行社的几名人员。在记者面前，为首的一名王姓负责人表示：“她(黄某容)根本不是我们的业务员，我们也是受害者，她利用我们已经失效的合同欺骗了参团人员。”王说，“这是诈骗，我们必须出面协助调查清楚，还公司一个清白。”他称黄某容与参团人员签定的旅游合同是公司已经登报声明失效的，当记者问是否有刊登声明的报纸时，王称“应该有的”。
低廉价格吸引数百市民
在去南海的车上，参团游客中一名叫美姐的中年女士向记者说起被黄某容欺骗的经过。
美姐说，黄某容也是南海人，据其自称以及出示的名片、劳动合同看，其是属于广州康辉国际旅行社有限公司团体部的业务员。黄某容在南海专门为康辉旅行社拉客，后通过关系和美姐搭上关系，而美姐有一大批朋友，在圈内也算是有点声望和地位的人。
美姐说，她曾去过康辉旅行社在广州沿江中路的总部，了解到该社的确有一名叫黄某容的业务员。
凭着美姐的关系以及做过多批廉价团打出的“名声”，黄某容的业务越做越好，中间不断有人找其组团外出旅游。
而就在黄某容业务“蒸蒸日上”时，出事了。“我被利用了，弄得在朋友面前都抬不起头，没脸见人啊！”美姐气愤地说。
签证未办却说买不到机票
今年3月，赖小姐通过黄某容为家公家婆报了澳洲游的旅行团。“听说便宜，又有美姐以前的介绍，我们当然信啦！”赖小姐说，3月13日，黄某容带人与赖小姐签定了合同，14日即将12.7万元(10万元押金，2.7万元团费)打到黄某容提供的账户上。
旅行团原本定在3月28日出发，3月26日黄却称出不了国，必须要等到4月1日或4月2日才行。3月31日，黄某容却推说澳洲刮台风，再次被推迟到4月12日。4月11日晚，当赖小姐再次致电黄某容时，却被告知正在买机票。第二天，黄某容称旅行团行期还得往后推，因为只买到了4月16日的机票。
其间，赖小姐的丈夫和另外两名朋友也报名参加了这一旅行团，4月7日就给黄某容划了14.05万元。当家公家婆的旅行团屡屡推迟后，赖小姐终于意识到可能上当受骗了，赶紧要求黄某容退回护照，但钱款却无法要回来。此时赖小姐才发现，护照上根本就没有签证，既然没有签证，购买机票就成了一句空话！
与赖小姐有着相同遭遇的还有很多人。黎先生与黄某容签定的合同原定出团日期是3月22日，但交了钱后迟迟未见行动，“她总是在说谎，一直再往后推。”黎说。
前日，发现上当的赖小姐曾找到黄某容，要回了5万元旅游款，但其他的黄再也拿不出。除了一些去日本的旅游团曾被退旅游钱款外，其他的基本上没有回音。这笔钱究竟到哪里去了？康辉公司对参团人员的说法是只收到一部分，黄某容则拒绝开口。而在怀疑受骗的参团人员看来，黄某容之所以不断拉人参团骗钱，估计是在“借东墙补西墙”，填补窟窿。
团友开房彻夜“看守”“业务员”
此时，越来越多报名者发现不对劲，他们纷纷通过电话联系，通报信息。原本准备到澳洲、欧洲、日本等地旅游的旅行搁浅，参团人员到处寻找“业务员”黄某容。
前日，他们找到了黄某容，奇怪的是黄竟然没有一点惊慌和逃跑的意思。当晚，4名女参团人员在宾馆开了一间房，将黄某容请了过去，黄显得很镇定，和4名“看护”的参团人员谈笑风生，但提到旅游款时，总是东拉西扯极力回避。其间，大家并未对其怎样，反而还很同情她，以为她也是被利用了，帮她出主意。
但黄某容似乎坚决反对将此事告知康辉旅行社和家人，否则她就要跳楼。她称如果公司知道了这件事一定会开除她，而她还有5000元的押金在公司。整个晚上，黄某容都在抽烟和发手机短信。昨日下午，在回南海的车上，黄依旧在发短信。
“业务员”与旅行社各执一词
到了公安局的黄某容显得拘谨而紧张，紧闭着嘴不愿开口，记者上前和其聊起来。
“你是康辉旅行社的员工吗？”
“是。”
“你有证据吗？有没有签定劳动合同？”
“有，合同是今年元旦时签的，签了一年(合同期)。”
“公司说你不是他们的员工，没签过合同。”
“怎么没有？公司有我的一份合同！”
记者随后再次见到了康辉旅行社那名王姓负责人。
“黄某容是你们的员工吗？”
“不是。”
“她说和你们签定了合同。”
“没有。她只是一个‘书包仔’，她拉来客人，我们才提供合同给她。她后来跟客人签的合同是假的，我们已经登报声明失效了。”
与黄某容和康辉旅行社人员同车来南海时的一位参团人员告诉记者，黄某容在车上曾经向旅行社道歉，说给公司添麻烦了，回去后会写一封辞职信，但旅行社有关负责人马上反驳：“你不是我们的员工！”
而当记者和参团人员在南海公安分局再次致电康辉旅行社时，被告知公司的确有黄某容这样一个人，且与黄签定了雇佣合同，但具体的合同要等星期一人事部门负责人上班后才能传真到南海公安分局。而昨日上午他们找到康辉公司时，曾在团体部办公室内看到了黄某容的办公桌和桌上的工牌。
昨日下午开始，南海市公安分局经济犯罪侦查大队的民警开始为每位当事人做笔录。直到下午5时多，调查仍在继续。
专家支招防范诈骗
五一黄金周即将来临，目前正是报名参团的高潮。市民如何防范这类嫌疑诈骗行为？广之旅的相关负责人汤小姐表示，之所以会出现这类问题主要是有些公司不是采用直营的形式，而是将一些网点承包给其他公司，这种不规范的操作很容易给管理造成漏洞。她同时提醒游客报名时要选择一些正规的、有营业执照的公司，以避免受骗上当。
而广东中旅质监办公室的刘主任则认为，这种现象不仅容易发生在营业员身上，在导游身上也有不少例子。产生这种行为的一个原因在于目前旅游行业中导游、营业员处于一种比较尴尬的地位，工资很低，即使持有高级导游证，在待遇上还是体现不出来。他认为改善旅游行业导游、营业人员的待遇，比如将导游级别与职称挂钩，在一定程度上能避免这种行为的产生。(本版撰文
时报记者胡非非 实习生谢奕娟 本版摄影 时报记者巢晓)
“业务员”涉嫌诈骗被刑拘
团友、旅行社均称受害 ，各自欲通过法律途径维护自己权益
时报讯 (记者胡非非 李永华)
涉嫌诈骗南海数百旅游团友几十万钱款的黄某容已被南海市公安分局刑事拘留。据悉，被骗去巨额钱款的旅游团友明天将得到广州康辉国际旅行社有限公司关于此次事件处理方案的详细答复。为了维护自己的合法权益，团友已聘请有关律师介入此案。
涉嫌诈骗黄某容被刑拘
据了解，直到前晚近10时，10余名团友才做完笔录。团友聘请的律师也及时赶到南海公安分局，团友表示将通过法律手段追讨自己的损失。律师表示，即便黄某容与团友签定的旅游合同是康辉旅行社已经登报声明无效的，或即使黄某容根本就不属康辉的员工，康辉也无法推脱与黄某容的关系，毕竟，合同最后的盖章的确是康辉公司的。
康辉旅行社对此次事件表示抱歉和遗憾，该旅行社一王姓负责人希望团友能给予公司一定时间商讨此事，并承诺团友于今日上午到广州，给予答复。昨晚7时多，记者联系上了康辉旅行社的该王姓负责人。王表示今日将与团友联系，商讨处理事宜，但具体的处理方案可能要到明日才能出来。
从昨日下午3时开始，记者多次拨打黄某容的电话，但一直关机。据了解，黄某容自从进了南海公安分局接受调查后一直未出来，后记者从有关途径得知，黄某容已被警方刑事拘留。
旅行社称只收到10万元
那么，团友被骗去的钱款究竟去了哪里？康辉旅行社王姓负责人称，尽管春节过后黄某容组织了众多旅行团(最后未成行)，收受了团友的巨额旅游钱款，但公司只收到过两张支票，总计10万元，这些还是团友自己汇过来的。至于其他的钱去了哪里，王说只有待公安机关查清楚才知道。王表示，只要是公司亲自收到的支票，都有据可查，公司会与团友理清账目的。
黄某容是否属康辉旅行社的业务员？王姓负责人表示经过调查，黄从未与公司签定劳动合同，否则劳动部门也有底可查。黄某容因业务关系可能与公司有关部门签定了书面协议，但事实上这种书面协议并不能代表劳动合同的雇佣关系，因此，黄某容不能算康辉旅行社的员工。
王姓负责人表示，黄某容也就是今年春节期间帮公司做过一些旅游团业务，因此公司对她也并不是很了解。但整个事件基本上可以说是黄某容个人问题造成的，公司也是受害人，因此也将通过法律途径维护自己的合法权益。
所开具的并非出境游发票
广州康辉旅行社一位不愿透露姓名的副总经理告诉记者，多家旅行社为了保障足够的可出团人数，通常会接纳一些专从事拉客到旅行社的“书包仔”的游客，并提取一定比例的旅游费用给予“书包仔”。
而至于已在媒体上公布的“涉嫌被骗参团市民拿到的出境游发票”，该副总做出了这样的解释，经过旅行社的调查，这张发票并非旅行社为游客开具的出境游发票，而是黄某容为了证实为该公司员工所出示的“证据”，为春节期间旅行社为黄某容所拉来的游客开具的昆明游收取旅游费用收据。 | 
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