热线一周回顾

　　垃圾焚烧已无踪影诚意金仍有去无回

　　深圳商报记者江晓蚕实习生何雅芳

　　本报讯上周，本报“24小时热线”专栏继续刊出读者反映的事关市民生活的问题。昨日，本报记者通过对部分读者回访了解到，大部分市民反映的问题已经得到解决，还有少部分情况未能得到改善。

　　4月10日，家住在福田区委附近郑先生来电反映，由于他所住的小区附近几条道路都比较窄，经常出现塞车现象；再加上路边乱停车的情况时有发生，更使此处交通状况更加复杂。被堵在路上的司机经常按喇叭，有时候夜深人静时，汽车的喇叭声扰得人无法休息。昨日，记者回访郑先生，他说近几天来，此路段塞车的情况少了，特别是半夜休息的时候没那么吵了，他们晚上很少听到嘈杂的喇叭声音。郑先生希望有关部门应该继续加强这些路段的管理，让居民能有安静的休息环境。

　　4月11日，徐小姐来电反映，从宝安区福永和平村到祥和工业园要经过永和路，这一带路上经常有人烧垃圾，到处都弥漫着烟味，非常难闻。本报将徐小姐所反映的情况刊登在“24小时热线”专栏。昨日，记者回访了徐小姐，她告诉记者，自本报刊登了她所反映的情况后，这几天她再经过此路段时，没有发现有人烧垃圾。

　　上周，何小姐在布吉看中了一套二手房，准备通过一家地产中介公司购买，为此她向某地产中介公司交了1000元诚意金。交了诚意金之后，中介告知她卖方不想出售房子了。由于双方生意没有做成，她向中介公司索要诚意金，但该中介公司不给退还。昨日，何小姐接受记者回访时说，这些天来她一直和这家中介公司联系，但是中介公司还是拒绝退还那笔诚意金。何小姐提醒广大市民，在与中介公司交易时，一定要慎交诚意金，以免发生诚意金“有去无回”的事情，白白遭受经济损失。

　　4月13日，家住在盐田区沙头角官下路黄女士来电反映，她家楼下有一家餐馆，每天营业到凌晨三四点钟，噪声大油烟更大，严重影响居民的休息和生活。这种情况已经持续年余。昨日，黄女士接受记者回访时说，该情况并没有得到改善。她希望有关部门加强管理，给居民创造一个良好的生活环境。