海口晚报网4月17日讯据海南经济报报道:来自南京的20名中老年游客,高兴地从广州旅游到海口,“快乐夕阳”海南之旅还没有起程就因旅行社的行程单有误而滞留在海口新港。
据游客代表吴女士介绍,他们是12日游。 4月14日从南京出发后,在东莞、广州玩了两天,16日早上到达海口。海南通达假日旅行社声称当天就住在海口,17日一早再前往兴隆。可游客们手中的线路单上注明的是游万泉河风光、红色娘子军塑像、亚洲论坛会址等。游客与导游为线路问题发生争执。游客们认为,如果不按行程单上的景点线路计划执行,他们在海南五天的行程都会打乱,导致景点缩水。
省旅游局旅游投诉中心接到投诉后,经核实属于南京方面的问题,但海南作为旅游接待地,要求地接社作好协调工作,要让游客在海南玩的开心。到下午4点,这20名游客同意了协商处理意见,当晚住在海口,所有行程单上的景点一个都不能少。17日前往琼海和三亚等旅游景点。(陈康)(来源:海南经济报) |