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大声说话粗口挂嘴
高傲自大目无他人
每年有300多万美国人到英国旅游或谈生意。英国媒体总结说，他们给英国人留下的印象是大声说话、穿着随便、戴棒球帽、言谈举止中不时流露出优越感、感叹世界除美国以外的国家都在没落……
英国《星期日电讯报》16日报道说，美国政府和大公司正推出新的海外旅游指南，目的是打造“民间使者”大军，改变“丑陋的美国人”形象。
帮国家
《星期日电讯报》报道说，“丑陋的美国人”的恶名不是陈词滥调，连美国政府也承认美国的海外形象有问题，而且是严重问题。为此，美国政府和国内大公司正在联合推出海外旅游指南，教美国人如何成为“乖游客”。
根据下个月开始的一项计划，一些美国知名公司将给到海外旅行的雇员发一本《世界公民指南》，其中提出了帮助改善美国糟糕国际形象的“简单建议”。指南提出的口号是：“出差时，帮助你的国家。”
这本指南由美国大公司赞助的非盈利团体“商业外交行动”编纂，团体负责人基思·莱因哈德说：“调查一贯显示，（到海外的）美国人自大、不敏感、超现实，对当地价值观无知，简而言之，这是‘丑陋的美国人’形象，我们要改变它。”
基思·莱因哈德和他的同事认为，与政府改变形象行动相应的是，单个美国人的行为也能达到改变美国海外形象的效果。
找政府
“商业外交行动”成立于2004年，已经向20万要出国的大学生分发了旅行指南。指南中指出了随意着装可能带来的危险，还建议游客学两句当地语言，用手语表达意愿等。
布什政府正在努力改变对外政策给美国造成的负面影响，官方也在就此积极运作。“商业外交行动”的行动与政府的想法不谋而合。“商业外交行动”就这本指南与负责外交和公共事务的副国务卿卡伦·休斯进行了探讨，商量以后随每一本新护照颁发这本指南的可能性。
这一团体下一步计划是筹集基金，制作给少年儿童的《世界公民指南》。（马震 新华社供本报特稿） 上图：英国报章认为美国的外交政策是建立良好的海外形象的最大障碍。
图为反战人士扮成总统布什、副总统切尼在街头示威
外交政策碍建立好形象
“外交行动商业组织”的主席莱因哈德指出：“不断有调查显示，美国人在其他国家人民心目中的形象高傲自大、感觉迟钝、过分注重物质、漠视其他文化。这正是我们希望摆脱的美国海外形象。”事实上，美国人“豪迈奔放”的说话态度与语气更令人侧目，一如美国副总统切尼经常将粗口挂嘴边，就更是深入民心。
除了行为举止，“全球公民指南”也提供其他指引，例如衣着太过随便可能不适宜，而学习当地语言词汇、身体语言，甚至阅读地图等都有正面作用。然而，美国目前的外交政策可能是美国建立良好海外形象的最大障碍。但莱因哈德认为美国人仍然可以带来改变。
此外，组织也希望加强美国的正面形象，包括“机会之地”、自由、多元文化和“凡是可成真”的精神，以吸引更多人到美国投资和旅游。莱因哈德称：“目前不少人可能想避开美国人，但仍然有不少人希望与美国合作，这正是我们的机会。”（文）
公民指南要点
“全球公民指南”有16个简单指引，全部针对典型美国人特质和性格制定，目标是美国人“为公司外出公干之同时，为美国提升国际形象”。其内容包括：
“你愿怎么想都可以，但少说，少行动。”——在许多国家，任何形式的自夸行为都被视为无理举动，无论是谈论财富、权力还是身份，无论是对团体还是个人谈，都会招致不满。
“听和说至少要一样多。”——肯定会谈美国和你们在美国的生活，但也要询问你拜访的人，问关于他们本人和他们生活方式的问题。
“别演讲。”——无论讨论的话题是什么，别让讨论变成个人演讲。姑且不管对于否，美国在世界上给人留下的印象是愿意把自己的意愿强加于人。
“从当地角度考虑问题。”——尝试找到当地文化中的热门话题。记住，世界上绝大多数人对“超级碗”（橄榄球赛）不感兴趣或兴趣很少。我们所说的“足球”是指橄榄球，而不是真正意义上的“足球”，足球才是地球上最流行的体育运动。
“慢下来。”——我们说得快、走得快、吃得快，但许多其他国家的文化不推崇这样。
“放慢声音和语速。”——大声说话经常被视为自夸。说话快会被视为有进攻性和威胁性。
“你的宗教信仰是你的宗教信仰，并不必须是其他人的。”——宗教信仰经常被视为很私人的问题，不是一个公共讨论的话题。
“如果你谈论政治，别争论。”——绕开关于美国政治的争论，甚至如果一个人攻击美国政治家或政策时。
（含辛／编制） | |
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