因为不清楚交费情况，一辆挂泸州牌照的川E17770轿车昨晨路过宜宾市翠屏区沙坪收费站时，司机路先生多问了一句，结果遭到该站收费员一阵狂吼。记者接到读者投诉后采访了多名过往司机，证实该收费站工作人员经常态度粗暴，于是向宜宾市交通局收费公路管理处投诉。昨日上午，宜宾收费公路管理处责成翠屏区交通局对这一情况进行调查。

　　昨天早晨7时50分左右，路先生驾驶川E17770轿车由宜宾市南溪县进入翠屏区，通过沙坪收费站时，该站一男工作人员要求路先生除过路费外还要交纳8元的市区桥梁通行费。因前日傍晚路先生前往南溪县时已在该收费站购买了此费，随即询问是否还需要购买，结果遭到该收费员一阵狂吼。路先生发现该收费员没有按照规定佩证上岗，后来，这个名叫杨震东的收费员才不情愿地从衣兜里掏出工作证。

　　下午，记者接到读者投诉后来到沙坪收费站附近调查，过往司机均反映：这个收费站的人“歪得很”，经常粗暴对人。

　　随后，记者向宜宾收费公路管理处处长郑毅反映了此事。郑处长表示：根据收费站管理的规定，收费员必须佩戴相关证件上岗；在收费过程中应当态度和蔼耐心向过往司机宣传解释收费政策，不得使用不礼貌语言，更不能恶语相向。沙坪收费站收费员杨震东不佩戴证件上岗，并粗暴对待驾驶员的做法肯定是错误的。郑毅表示将立即责成翠屏区交通局对情况进行调查，作出严肃处理。

　　据郑处长介绍，为了配合即将在宜宾召开的全省旅游发展大会，将组织收费员进行礼仪和文明用语培训，以展示宜宾良好的对外形象。

　　记者陈章采杨元禄