本报讯不久前，因担心酒楼产生油烟污染小区环境，某新建住宅小区业主欲采取过激行为“维权”。南山区粤海街道办事处的信访员和律师一起到小区与业主沟通，最终业主们采取了向环保部门提起行政复议的方法解决问题。

　　今年以来，粤海街道引入了律师随同信访员接待群众来访的新机制，他们与律师事务所合作，确保每天上班时间都有律师在街道办信访接待室值班。遇到涉法信访案件和涉及法律法规的专业性问题，则由律师做出解释，并引导上访者采用正确途径解决纷争。据悉，目前共有32名律师活跃在粤海街道的各个社区。

　　有关负责人告诉记者，律师参与信访接待工作后，大大提高了信访工作和办案的效率，重复信访量大大下降。