本报郑州讯随着五一黄金周的临近,4月份郑州火车站将向南来北往的旅客发放3万多张“意见卡”。
该卡上有购票、候车、环境卫生、行李托运等23个问题。郑州火车站站长尚书亭说,对于乘客提出的所有问题和建议,车站将一条条落实,展开大整改,做到让广大乘客更满意。