旅游高端访谈

　　2006年，深圳欢乐谷8岁，新鲜而不稚嫩，成熟仍然锋利。随着2005年欢乐谷三期的建成，游客接待量突破300万人次，欢乐谷品牌已经从年度接待量增长型向自主创新型主题乐园迈进，完成了青春期的成长大跃进，进入了成熟期的自省。欢乐谷并非从大刀阔斧的初建过渡到细节节上的修修补补，其铺陈全国的宏伟计划正在进行当中。3个月后，北京欢乐谷就将开业，用南方的欢乐、动感挑战北京文化圈。紧接着，成都欢乐谷、上海欢乐谷将陆续面世，，实现欢乐谷“东西南北”的连锁经营。欢乐谷破土而出的上升势头仍然像其出生时一样果敢锋利。8岁的欢乐谷，面临诞生超过50周年的迪士尼主题公园，面临正在珠江三角洲勇猛兴起的数个主题公园，正桀骜地展示着其国际主题乐园少壮派的勇气和魄力。

　　访谈背景

　　国内主题公园发展史重复建设始终是根本问题

　　1989年华侨城开中国主题公园先河，投资1亿元的锦绣中华微缩景区开业，1年后即回收投资，取得了极大成功。就从80年代末90年代初开始，全国兴起了第一轮主题公园热，建成共有2500多座主题公园。

　　专家普遍的共识是，第一轮的主题公园热普遍存在着一哄而上、重复建设，以及仓促上马等诸多问题。于是90年代初，国内旅游业遭受到第一个主题公园寒潮，大部分纷纷倒下。

　　而1998年华侨城投资兴建融主题、人文、体验与高科技机动娱乐为一体的主题乐园－－欢乐谷，获得了巨大成功，引发新一轮的主题公园兴建风潮兴起。特别是在中国主题公园市场最为成熟、主题公园最为密集的珠三角地区，去年香港迪士尼开幕、海洋公园随即宣布推出55亿的改造计划。今年春节，珠海海泉湾神秘岛、广州长隆大马戏抢滩上市；广州大型器械游乐园长隆欢乐世界4月7日正式开业；另外，汕头蓝水星等一大批新景点也在密锣紧鼓开发中。

　　第二次主题公园浪潮，外资和民营资本唱起了主角，投资规模和公园的体量比以前都要大，珠三角竞争形势比以往任何时候都要激烈。但同时，游乐项目的同质化比较严重，存在着相对简单的复制、模仿现象。新建或在建的各类公园，有的还在走传统游乐场的路线，有的在走类似欢乐谷这样的主题乐园道路。

　　新一轮主题公园圈地运动中，欢乐谷继续领跑

　　访谈对象:深圳华侨城欢乐谷旅游公司总经理　刘冠华

　　笔者问:作为国内主题公园的龙头，面对新一轮的“哄抢”局面，欢乐谷怎样应对？会不会在被模仿被抄袭的过程中失去了特殊性？欢乐谷的核心竞争力在哪里？

　　刘冠华:每个公园都会对同行的成功经验有借鉴，但要真正做出特色，给游客提供新奇特的体验价值，从而形成自己的竞争力，就不单单是靠模仿、借鉴所能解决。你能想象欢乐谷也出现和迪士尼一样的睡美人城堡吗？迪士尼营造的是一个远离现实的童话般梦幻世界，而欢乐谷的气质是“都市娱乐”，就是让人经常来玩的地方，经常可供减压、放松、休闲、充电、娱乐的地方。

　　未来，我们有信心能够继续领跑竞争。就目前国内主题公园整个状态来看，通过模仿、复制达到母体同样的水平都很难，要想超越就更谈不上了。从华侨城17年主题公园发展历史可以验证上述事实。

　　只有在追求差异化下推陈出新，才能把整个行业往兴旺的方向推进。欢乐谷目前正处于自我超越期，最核心的竞争力就是多年来培养的品质，欢乐谷的品牌就是质量的保证。欢乐谷有长远规划的发展方向，已经完善了5－3－1的战略发展模式，既有着眼中长期发展的五年战略规划，也有关注当前的三年形象工程，和立足现实的一年经营计划。当然，我们会针对周边的发展变化做出适当调整，做到滚动修编，滚动发展。

　　笔者问:从主题公园从业者角度预计，中国的主题公园产业前景怎样？会不会遭受第二轮寒潮？为了避免寒潮，我们可以做些什么？

　　刘冠华:主题公园这个产业在中国应该说还比较脆弱。作为主题公园之都的深圳，旅游人士大部分是冲着城市现代化和主题公园而来。目前全国正在经营的主题公园有1000家左右，总利润不超过6亿，这还不如华为一个企业获得的利润。

　　现在有部分所谓主题公园，其实是只有“项目”没有“主题”，简单复制的结果只能是形似而不是神似。现代游客追求的娱乐模式是，不仅有身体的感官体验，还要有心灵的精神体验，独特的文化是吸引游客的核心内涵。比如在欢乐谷玩过山车，排队的时候都不是无聊的等待，而是逐渐经过一圈圈转轮，体验藏式文化。

　　从产业的角度，我们希望把珠三角打造成中国的奥兰多。奥兰多位于美国佛罗里达州，是世界上最大的主题公园集中地。佛罗里达本是农业州，到处是一望无际的橘园，几乎没有旅游业。70年代迪士尼在这里选址并开始兴建，直到建成之后带来了一系列变化，这个原先几万人口的小镇随着迪士尼的进驻变成了上百万人口的城市。现在的奥兰多有100多个主题公园，却没有一个是模仿迪士尼建设的，差异性大。但目前的珠三角，同质化太过严重，没有提供丰富的产品。旅游市场最好的成长状态是此起彼伏、百花齐放，新兴建的主题公园必须寻找市场的空缺、抓住差异性，中国主题公园产业真正的成熟期才能到来。

　　欢乐谷的战略部署:4家连锁欢乐谷辐射全国

　　笔者问:欢乐谷号称“建不完的欢乐谷”，现在看上去有力度的大动作已经完成了，只需要对细枝末节修修补补就行了？

　　刘冠华:“建不完的欢乐谷，玩不完的欢乐谷”是欢乐谷的经营理念，我们就是要创造“常看常新、常玩常新”的顾客价值。欢乐谷1998年建设一期工程，占地17万平方米；2002年再造二期，乐园面积和游乐项目实现翻番；2005年进行产品再升级，三期欢乐时光项目建成开放，常年开设嘉年华夜场，累计投资已达15亿元。

　　去年是欢乐谷历史上最辉煌的一年。五一三期开业，黄金周七天就接待了国内外游客22万人次，全年的游客接待量也创下中国主题乐园近十年来的最好成绩。这是欢乐谷成熟的一个标志，却不是顶点。欢乐谷的创新仍在进行，软件上更新作为重头戏之一的表演项目，全新的大型晚会即将推出，每年的几大主题活动也持续刷新。硬件上，景区改造一直在进行，4项项目已经列入改造计划。

　　当然，更有魄力的举措是，“连锁欢乐谷”的宏伟计划早已启动。北京欢乐谷将在今年暑期开业，成都欢乐谷将于2008年五一前后开业，上海欢乐谷计划于2010年前开业。届时，就实现“东西南北，欢乐中国”的目标了。

　　笔者问:就是说欢乐谷下一步最重大的战略部署就是北京欢乐谷？据说北京欢乐谷将建成“欢乐谷旗舰”？

　　刘冠华:北京欢乐谷已筹备4年左右，称它是“欢乐谷旗舰”主要是从投资和规模上说。其规模比深圳欢乐谷更为巨大，光是进口国际一流设备的投资就达六七亿元，全部开业后，总投资将达到20亿元，也超过深圳欢乐谷。

　　北京、成都、上海欢乐谷的建成开业，是欢乐谷未来5年规划的重头戏。所谓“东西南北，欢乐中国”的战略部署，就是除已有的深圳欢乐谷辐射珠江三角洲地区外，北京欢乐谷辐射华北经济发达区域，上海欢乐谷辐射长江三角洲，成都欢乐谷辐射西南门户，四家欢乐谷将形成更强大的品牌。全部建成后，欢乐谷的目标是4家连锁公园的游客量超过香港迪士尼的两倍，达到1000万左右。

　　笔者问:欢乐谷在深圳的成功，很大程度上来自于欢乐谷的气质和深圳城市气质的一致:年轻、时尚、梦幻、动感、欢乐。但在其他的城市北京、上海、成都，会不会因为城市气质的不同而受到影响？

　　刘冠华:欢乐谷是时尚文化的一种体现，选址都在人口密度相当高、经济相对发达的地方，就是希望把欢乐送到家门口。论城市竞争力，北京、上海排名在深圳之前，但实际上北京上海相对缺乏真正的、国际化品质的现代都市娱乐产品。比如北京，有一大堆名胜古迹，本地人却几乎不涉足，他们迫切需要的是现代都市娱乐。

　　确实，这几个城市的气质和深圳不一样，欢乐谷会做具体的有针对性的调整。以北京欢乐谷举例，因为季节关系取消建设水公园，增加了源自欧美神幻文化的亚特兰帝斯区域。