本报综合报道
英国一项最新民意调查显示,快餐连锁店麦当劳“打败”了体育用品品牌耐克,成为英国消费者心目中最不受欢迎的品牌。
据报道,英国弗雷瑟顾问公司近日邀请1300多位消费者,根据“道德形象”对英国本土和海外著名品牌进行打分。 结果显示,被访者认为在众多知名品牌当中,麦当劳是最不受欢迎的。
坏印象挥之不散
在过去许多年来,麦当劳是全球首屈一指的快餐连锁店。但是随着民众健康意识的增强,近年来麦当劳因为其提供的快餐食品被批评对消费者的健康无益而陷入“公关危机”。此外,美国纪录片《超大号的我》由于记录了试验者在连续进食汉堡包和薯条之后生病的过程,令麦当劳的形象进一步受损。
被打入“十大最不受欢迎品牌榜”的除了麦当劳以外,还包括著名石油公司壳牌和BP。这两家公司经常是环保团体口诛笔伐的对象。耐克公司则因为其亚洲供应商涉嫌雇用童工而形象受损。上榜的还有雀巢食品公司,近几年其生产的奶粉在发展中国家受到严厉批评。此外,彩票公司Camelot也榜上有名。
据报道,很多上榜的公司已经采取措施加强管理,挽救受损的品牌形象。
上榜公司认为上榜的原因是因为已经过去了的争议在消费者心目中留下挥之不去的负面印象。
调查还发现,消费者对于各大银行的广告宣传均抱有怀疑态度。英国巴克莱银行和美国运通分别位居不受欢迎榜的第五位和第九位。弗雷瑟顾问公司负责人凯伦·弗雷瑟表示:“目前很多消费者都抱着一种矛盾的态度,他们一方面对一些大公司的诚信感到怀疑,但是与此同时仍然选择购买这些公司的产品。但是一旦有更值得信任的对手公司出现,这些大公司就会变得很被动。”(来源:广州日报) |