金陵晚报报道实习记者　顾上上

　　“锦华家装课堂，您的家装顾问；堂杰老师，您的咨询专家”。伴随着《锦华家装课堂·堂杰说家装》开播1年半，已经为观众耳熟能详；节目的知名度和信誉度在南京地区愈发提升。毫不夸张地说，有装修意向的消费者，90％以上都看过《锦华家装课堂·堂杰说家装》。

　　锦华装饰为什么要办这个节目？为什么家装节目会有如此大的吸引力？记者日前采访了江苏家装委员会副主任、南京市装饰协会副会长、锦华装饰设计研究院院长堂杰。

　　记者：堂总，现在南京的老百姓都能认识您了。你能和我们谈谈锦华装饰为什么要办堂杰说家装这个节目？

　　堂杰：我想从今年的3·15说起。3月15日，《人民日报》在“人民论坛”栏目发表纪念“3·15”的文章，题目是“构建品牌信誉时代”。当天，央视3·15晚会上发布的曝光信息是欧典地板的品牌信誉事件。这说明什么？这说明，中国经济的快速发展，使得市场关注的热点从基本的质量问题转移到由知名度提高造成的价格性能比的真实性上。以“欧典事件”为标志，中国市场正式进入了品牌信誉时代。这就是我们创办这个节目的初衷。

　　堂杰：什么是品牌？品牌很大程度上其实就是客户的口碑。只有客户觉得你好了，你的品牌信誉才是真的好。可以这么理解，堂杰说家装，就是为客户提供了一个全面的家装顾问，让消费者能全面了解家装、有针对性地选择家装公司；只有这样，品牌信誉才是能真正得到检验；作为一个公益性节目，堂杰说家装，是锦华装饰给客户的礼物。

　　记者：堂杰说家装，作为一个针对性的专业节目，为什么会如此受到观众的欢迎？

　　堂杰：装饰行业作为门槛相对较低的行业，又是一个“外行看热闹”的行业。这就造成这样一个现象，装饰公司像雨后春笋般成立，客户选择的时候却因为没有专业知识，选择的时候只能靠广告和盲目性选择；结果是一边装修一边后悔，装修好了也就后悔到极点。而堂杰说家装，从前期准备、施工过程以及后期的注意事项，都能从中得到答案，这对消费者是有实际帮助的。同时，通过观看节目，能把家装过程中一些不规范的“猫腻”公布于众。这对于观众来说，是有很大的吸引力的，因为可以让他们少花冤枉钱啊。

　　记者：堂杰说家装的播出，是让客户得到了增值服务，但是对于装饰公司，会不会有一定的影响？

　　堂杰：这一点是毋庸置疑的。不管对于锦华还是其他装饰公司，堂杰说家装的播出，都是一种监督。因为，消费者从节目中知道家装到底是怎么回事了啊。但是，这种监督，也是一种品牌信誉。品牌信誉时代高悬企业社会责任的“照妖镜”，“欧典”作为知名品牌，在进入品牌信誉时代的门坎时，其无信的痼疾就现出原形了。这也为那些没现形的“欧典们”敲响了警钟。群众的眼睛是雪亮的，想糊弄消费者，可能只能一时。所谓“价格高必然品质好”那只能是自说自话，靠侥幸过日子怕是越来越难混了。

　　堂杰：我坚信，堂杰说家装会坚持播下去，而且，为了让消费者能更加深入了解家装、了解堂杰、了解锦华，我们现在已经开通了短信平台；套用锦华的广告语——找锦华，装放心的家！

　　锦华装饰：“中国最受尊敬的装饰品牌企业”、“中国家装最具影响力品牌”、“国家装饰一级资质企业”、“江苏装饰明星企业”、“2005南京最受消费者欢迎品牌装饰企业”；

　　堂杰说家装短信平台：发送家装疑问，移动用户发送至0535199，联通用户发送至8555。