据法晚报道,“北京问路热线”于18日正式开通,在头3个月的试运行期间免收服务费,只收取普通市话费,3个月后再由民政部统一制定收费价格。
开通“北京问路热线”对解决城市寻路难、问路难等问题大有好处。
不过,笔者对此还有一些忧虑:3个月后“北京问路热线”的收费价格究竟会是多少?要知道,去年北京西站开设的收费服务指南窗口就曾受到各方的质疑,有人认为公共咨询服务不应当以盈利为目的。而目前来看,“北京问路热线”的基本定位就是提供市场化的公共信息服务。笔者还是以为“问路”服务最好免费,实现“公益化”。如果真办不到,所拟定的价格也要低一些。