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黄聪明夫妇没有想到，离家万里为女儿看病，匆忙中竟遗失了女儿的骨髓样本；黄聪明夫妇更没有想到，在举目无亲的上海，竟然有那么多热心人向他们伸出援助之手。日前，记者收到了黄聪明写给本报的表扬信，感谢锦江出租车公司对他不求回报的热心帮助，他在信中写道，“都说上海人素质高，真的让我碰到了！”
记者循着黄聪明的表扬信，记录了来自锦江出租车公司的感人故事。
“骨髓样本不见了！”
见到黄聪明一家三口是在同济医院八楼的病房里。阳光透过窗户，撒在小芯妮的病床上，她正在甜甜熟睡中。两岁的她不知道，一个多月前，她的父母为她伤心痛哭，几近崩溃；她也不知道，许多素未谋面的叔叔阿姨为她焦急奔走，四处寻觅。
小芯妮的妈妈林镜兰坐在窗前，看着睡梦中的女儿，安详地笑。她告诉记者，初到上海的 20多个小时中几经大悲大喜。
3月 2日18时30分，黄聪明一家三口在浦东机场下飞机后，直接乘出租车赶往新村路上的同济医院。深圳的医生说，小芯妮疑似白血病，让他们带着女儿和原始骨髓样本到上海找专家确诊。
忧心忡忡。当他们到了医院，为小芯妮办好入院手续时，突然发现装着女儿全部病历和初始发病骨髓样本玻璃片的黄色牛皮纸包不见了。“一定忘在了出租车上！”黄聪明记得他上车时把纸包和其它行李一起放进出租车的后备箱内。下车时没拿发票，也没有注意车号。黄聪明如同发疯一般，奔下八楼，去找出租车。
可是，医院门口哪里还有那辆出租车的影子。孩子在深圳已经用过药，现在再抽骨髓，已不是原始的。如果没有了原始骨髓样本，孩子就等于丧失了最后的一丝希望，只能当作白血病医治。黄聪明急得捶胸顿足，林镜兰当场落下泪来。在场的医生连忙让他们回忆出租车车身的颜色。“白色！在其它城市我从来没有见过白色的出租车，我们印象很深刻！”在医生的指点下，连夜，他们赶到吴中路的锦江出租车公司。
“咱们孩子没救了？”
“那是一条人命啊，你一定要帮帮我们！”深夜零时30分，林镜兰走进锦江出租车公司总值班室时，已经泣不成声。当天值班的安全部副经理张金尔问清了事情的缘由。他看着黄聪明夫妇充满期盼的眼神，只得安慰他们：“别急，别急，一定能找到的”。事后，张金尔对记者说，那时候真的一点把握也没有：没有发票，没有车号，在4500多辆锦江出租车中寻找，无异于大海捞针。
怎么办？再困难也要找。张金尔马上打电话到 96961调度中心，给 2600多辆装了
GPRS调度系统的出租车群发信息，寻找在浦东机场接送一对深圳夫妻到同济医院的出租车。20分钟过去了，半个小时过去了，还是没有回音。
张金尔随即又给所有锦江出租下属的分公司打电话，通知检查所有进场的出租车后备箱。他让黄聪明夫妇先去休息，他们不肯，一个不住叹气，一个拿着孩子的相片不停抹泪。
早上7时，质检部门上班后得知情况，迅速将协助查找失物的书面通知传真到各个分公司。此时，所有分公司的值班人员都已行动起来，黑板报告示、进场车开箱……能做的都做了，但纸包依然踪迹杳然。
“没有希望了？”“咱们的孩子没救了？”经过一夜焦虑的折磨，夫妇俩已经疲惫不堪，绝望中喃喃自语，不断重复着这两句话。
看在眼里，急在心中。一个上午，锦江出租车公司上上下下都在为黄聪明夫妇忙碌奔波。有人提议到机场去查监控录像———这可能是寻找骨髓样本的最后一个办法了！黄聪明和林镜兰心中又燃起了希望。
“谢谢热心的上海人！”
午后，锦江出租公司质检员胡金华驱车送黄聪明夫妇赶到浦东机场。胡金华明白，即使查到录像，找到车辆，纸包也有可能已被后来上车的乘客“顺手牵羊”了。尽管暗暗替小芯妮的命运担忧，但他却不敢把心里的想法告诉黄聪明和林镜兰。“将心比心，无论如何，一定要尽最大的努力去帮他们寻找！”
满怀希望的夫妇俩在机场监控站就被兜头泼了一盆冷水：出租车上客点没有安装监控摄像头。
此时林镜兰身体摇晃，几乎晕厥过去。胡金华急中生智，忙道：“别急，大众出租车公司在机场设了调度室，说不定有监控摄像。”怀着最后的希望，三人来到大众调度室。“有监控！”调度员的回答让夫妇俩激动万分。调度员问明他们上车的时间是在19时左右，马上调出了录像。简陋的调度室里，电视柜很低，三人几乎是趴在地上看了一个半小时，从“18时 45分”一直看到“ 20时10分”。
“怎么没有？怎么没有？可能是我记错时间了！”林镜兰紧紧抓住最后的一点希望，让调度员把录像翻回到“ 18时 10分”。
滴答，滴答，墙上的时钟仿佛放慢了脚步。胡金华说，那会儿他能听到三人胸腔内怦怦的心跳。
“那是我！”“是我老公！”当电视机里的时间显示为“ 18时 38分”时，黄聪明和林镜兰齐声欢呼起来。
定格，放大，屏幕上出现了“沪 DV3973”的车牌号，林镜兰欢喜得失声痛哭，再也支持不住，瘫倒在了地上。
此后的事情发展一帆风顺。胡金华马上把车号报到公司，公司查到是锦江佳友一车队的一辆出租车。车队立刻把驾驶员召回，在后备箱液化气瓶后的角落里找到了纸包，骨髓样本玻璃片安然无恙。
“孩子有救了！”回到锦江公司，接过珍贵的牛皮纸包，黄聪明一下跪倒在众人面前，人们赶忙扶起。一天一夜煎熬没有让这个坚强的男人落泪，此刻他却再也忍不住，热泪滚滚而下：“没有想到，我们在上海能遇到了这么多好人，谢谢你们，热心的上海人。祝福你们一生平安！”
本报记者 陶健
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