新华社电五一黄金周来临前夕，上海首次向社会公开征集消费者代表，以“消费体验”的形式，对旅游行业进行暗访。

　　据悉，上海市消保委将从所有报名者中挑选出部分代表，并且设计专门的调查问卷和表格，然后通过消费者随团旅游的方式，全面了解当前旅游消费过程中存在的突出问题。此外，在暗访的基础上，上海市消保委还将对旅游行业中严重侵害消费者合法权益的行为进行曝光。