作者: 向芳来源:
市民严女士反映:我于2003年11月28日在移动营业厅办理了全球通停机消号手续。今年4月初,我想再买一个全球通号时,营业厅工作人员说我的身份证号上了全球通业务的黑名单,因为我以前所使用的全球通手机欠了5元8角5分话费。
回复:北京移动欠费中心工作人员说,当初办理停机消号手续时,当月的话费已结清。但是用户绑定的特殊业务费用,当月是结不了的,只有整月出账时才能显示。当有欠费时,户主就会被列入黑名单,不能再买全球通号。不管营业员有没有再次提醒户主有欠费,户主都必须交清欠费,才能再次买号。本报记者向芳