金黔在线讯六盘水市民高涛不慎将手机遗失,在钟山开发区恒瑞通讯联想阳光服务站员工的帮助下,价值8000多元的联想ET960手机失而复得。
据悉,市民高涛于日前将价值8000多元的联想ET960手机不慎遗失,高想到拾到手机的人在没有充电器的情况下,无法使用该手机,便携带手机保修卡到联想手机售后服务站与销售商取得联系。 钟山开发区恒瑞通讯联想阳光服务站负责人了解情况后,将客户手机串码通报到联想手机贵阳客服支持中心。该中心随后通知省内所有销售人员关注配购同型号手机充电器的用户,如发现遗失手机即通知机主。
4天后.一位20岁左右的男子拿着一部手机到恒瑞通讯联想阳光服务站配充电器,工作人员发现该手机的内码和高涛遗失手机的内码一致,便通知高涛前来核实,同时报警.警方调查得知,该手机是这名男子用自己的手机与他人互换所得,由于手机的充电器在一般商场没有卖,他就来到联想手机服务站购置。
拿着失而复得的手机,高涛非常高兴。他告诉记者,多亏联想公司的阳光服务,他遗失的手机才能失而复得。 |