江淮晨报4月25日讯 美国专家约翰克特曾写了一本书，在开篇有句值得深思的话，每时每刻都在与企业文化打着交道。

　　对此，中国科技大学赵林捷博士认为，凡是企业皆有文化，甚至可以说有两个人以上的地方就有文化，因此，安徽的企业都有文化，只不过文化是一种潜意识的东西，平时人们并没在意。

　　合肥工业大学刘志迎教授认为，企业文化本身是企业存在的一种体现。不同的是，有些企业的文化是“山顶洞文化”，原始、质朴、粗犷；有些企业的文化是“酷吏式文化”，充满猜疑、欺骗和诬陷；有些企业的文化是“晚清式文化”，昏庸、腐败、低效、守旧；还有一些企业的文化是所谓“美国式文化”，这种文化的最大优势就是懂得把文化本身作为宣传的噱头，它们依仗自身企业的强大实力(或说市场份额)几乎控制全部的“文化话语权”，频频在媒体、沙龙、培训当中为自身文化歌功颂德，使不明所以者误以为只有它们才有文化，或误以为只有它们的文化才是真正的文化；还有些企业的文化是“欧洲式文化”，成熟而不腐朽，厚重而不保守，开放而不张扬，先进而不傲慢。

　　“企业在发展，作为精神层面的企业文化也要随之‘升级’。目前安徽一些企业的企业文化已经不适应企业的发展，应该提升。”刘志迎说。

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　　“文”而不“化”

　　两种极端

　　企业文化原本就是一种潜意识的东西，“看不见，摸不着”。但据调查发现，安徽一些企业在提炼企业文化过程中，在一些所谓的企业文化咨询专家的“忽悠”之下，走上了两种极端。

　　极端之一：把企业文化全盘“西化”

　　安徽一些企业存在“国外的东西都是好的东西”的心理，以至于在制订企业文化过程中，对一些国外企业的企业文化盲目“推崇”。照搬照抄，有的甚至一点也不改，全盘“西化”。

　　有关专家指出，之所以出现这种情况，与目前的管理咨询行业有很大的关系。据了解，目前不少管理咨询“大师”往往抓住国内企业对国外企业文化的崇拜心理，在没有经过详细考证的前提下，将国外的企业文化简单修改之后就拿到国内“忽悠”。

　　极端之二：把企业文化全盘“古化”

　　目前也还存在一些安徽企业将中国古代哲学与自己的企业文化勉强地联系起来，所要达到的目的有的仅仅是为了体现自己企业文化的“虚假”深厚。这类企业往往在打造一种古代思想元素的借口之下，忽视了自己的企业战略、流程、人力资源等企业实际情况。

　　专家指出，安徽企业不应该泛泛地与古代哲学联系起来，古代哲学思想只能作为企业文化咨询过程中分析地域文化的一个参照体。制定出的企业文化是否合理的关键还是企业发展的实际。

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　　什么样的文化是好“文化”？

　　要避免“水土不服”

　　《新财富周刊》：刘教授曾经说过这样一句话“我们不能说一个组织是否有文化，我们只能说该组织的文化是健康的还是病态的”。当然，安徽企业需要健康的企业文化，那么健康的文化首先应该满足什么条件？或者说什么样的文化是好的“企业文化”？

　　刘志迎：其实很简单，适合的文化才是好文化。企业文化是建立在企业现有条件和资源基础上的。帽子不在于大小，关键在于是否戴着舒服、有用。文化的适合与否，与企业自身的发展阶段以及企业所处的大环境息息相关。比如，对那些尚未站稳脚跟的安徽小企业来说，生存和发展才是最大的、最根本的企业文化。正所谓“发展是硬道理”，脱离企业的现实空谈企业文化就是最糟糕的企业文化。

　　赵林捷：企业实际情况是“根”，也是“本”。有的安徽企业在企业文化构建中，却丢掉了根，忘掉了本，一味求新求洋，脱离实际；一味追求文字华丽，缺乏深层次、内涵性的东西；一味效仿照搬，失去了本企业的个性特色。这样“构建”出的文化，与企业员工难以产生心理契合，只能是“水中月、镜中花”。因此，我建议安徽企业在提炼企业文化过程中，要坚持“以我为主，适采众长，融合提炼，自成一家”的方针。构建企业文化，不是在一块空地上“塑造”，而是在原有文化基础上“提炼、提升和明晰”，因此，着力点要放在“固根强本”上。

　　要力求“全员认同”

　　《新财富周刊》：企业文化不是写在纸上、挂在墙上的装饰品，它的最终目的是要在企业实践当中发挥其应有的作用。但据调查发现，很多安徽企业根本没有提炼自己的企业文化，有的尽管已经提炼，但在实践中“虚无缥缈”，对此，两位有什么好的建议？

　　刘志迎：企业文化要得到真正的实施，企业领导是个关键。因此，安徽企业在企业文化建设上要组织推进，明确各级“一把手”是企业文化的第一宣传者、第一推动者、第一责任人，把企业文化作为“一把手工程”来推进；明确各级管理人员是企业文化建设的主要承担者、宣传员，紧密结合业务经营管理工作，大力宣传企业文化价值观和经营理念。

　　赵林捷：对于企业文化的具体实践问题，实例引导是个不错的手段。企业的观念文化比较抽象，如何生动形象地进行宣传教育呢？我认为，一是把“精神人格化”。大庆石油人把大庆精神人格化，持续深入地开展“学铁人，立新功”的主题教育活动，强化了全体员工对企业精神的理解。二是把“理念故事化”。蒙牛集团通过非洲大草原“狮子与羚羊”的故事，生动地阐释了“物竞天择、适者生存”的竞争理念。三是把“规范案例化”。运用正反案例的“震撼效应”，加深行为规范的指引力度，使之入脑入心。

　　要力举“制度约束”

　　《新财富周刊》：“您的企业文化是什么？”十个安徽企业家可能有几个都会回答到“我的企业理念是什么”、“企业宗旨是什么”、“我们有哪些管理制度”等等。其实企业文化是一个系统的工程，而以上观点都带有片面性。但如果从企业文化具体表现形式来看，制度无疑是最直观的。那么在企业文化升级过程中，制度到底在发挥什么样的作用？

　　刘志迎：的确，制度是企业文化的一个方面，它也是企业成长的一个直接反映。我们经常所说的“固化于制”，就是用制度、机制来反映文化理念，将已取得的文化建设成果用规章、制度固定下来，对员工既是价值观的导向，又是制度化的规范。一套合理有效的制度，能够塑造人、改造人。因此，建议安徽的企业要建立一套适合企业的制度，并随着企业的发展对制度进行适度调整。总之，企业文化要“文而化之”。“文”是为了传播，“化”是为了实用。

　　赵林捷：安徽企业在制定制度过程中，我认为人事制度非常关键。针对目前安徽企业的实际情况，我建议安徽企业要建立有效的人事与激励约束机制，变“相马”为“赛马”，建立公平、公正、透明的人才“赛道”和“以业绩论英雄”的效绩考核体系，使能者上、平者让、庸者下。

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　　记者点评：别拿企业文化“作秀”

　　有人说企业文化是企业发展的“润滑剂”，它可以缓和企业的一些刚性规定，缓和老板与员工的矛盾；也有人说企业文化是企业员工的精神寄托，企业小环境中的文化可以激发员工发挥最大能量等等。其实企业文化的作用很大，但目前在一些所谓企业文化咨询大师的“炒作”之下，安徽企业的企业文化显得有点“作秀”的味道，似乎成为一种“口头禅”。

　　安徽的大多数企业还处于成长期，对于这类企业来说，营造一种积极、团结、和谐的企业文化是当务之急。但目前很多安徽企业提炼文化要么是在“作秀”；要么是集团公司要求搞，自己是分公司不得不去搞；要么是看到竞争对手在搞企业文化，出于“跟风”心理，自己也开始搞。

　　而安徽有的企业领导者往往认为在办公室贴上几幅标语、开会的时候喊几句口号或者是要求员工看几本书就是在建设企业文化，其实企业文化是在企业长期运作的过程中深深根植于员工脑海深处的价值观念、思维方式和言行习惯。

　　托马斯·彼得斯和小罗伯特·沃特曼曾经说过，“成绩卓越的公司能够创造一种丰富、道德观念高尚且为大家所接受的文化准则。”安徽并不缺乏托马斯·彼得斯所说的卓越公司，希望安徽的企业别拿企业文化“作秀”，踏实一点，让自己的企业文化早点“落地”，而不是飘在空中。