江北兰女士在沙坪坝一商场幸运抽得666元购物券,4天跑了5次,昨天下午才最终领到奖品
本报热线966966报道(见习记者何雷)“这次是我第五次来了,你们的借口也太多了,我觉得很受伤。”昨天下午,兰思玉女士再到沙坪坝北京华联商场,要求商场尽快兑现抽奖的奖品。
家住江北南桥寺的兰女士称,她上周五(21日)在该商场购物后,参加商场组织的抽奖,幸运抽得一等奖:666元的商场购物券。
“我很高兴地去领奖,但被告知需先证实中奖是否有效。后来商场一负责人表示我的中奖有效,但要拿身份证原件、复印件领奖。”兰称,她立即打车回家,拿齐证件,半小时后返回商场又被告知:“财务经理不在,不能签字,第二天再来领奖品。”
她第二天再到商场,商场工作人员又说:“财务部门周末不上班,星期一再来领奖。”昨天上午,兰女士再到该商场。工作人员又表示:“领导仍不在,没签到字就不能领奖。等手续办好,我们立即电话通知你。”
昨天下午4点半,记者陪同兰女士再到该商场领奖台。商场客服科负责人黄晓玲解释:发放奖品需各级负责人签字,有些领导没签字,因此不能发奖。但商场经理已承诺本周内兑现奖品,请兰女士回家等电话通知。
记者随即与该商场一谢姓副总联系,谢称对此事毫不知情,需要调查后答复。10分钟后,工作人员通知兰女士顺利领取了奖品。 |