本报讯(记者雷县鸿)乘车购票被强迫买保险?接到读者刘先生的投诉后,记者到被投诉的城西客运站了解情况。城西客运站答复说,绝对不会强迫乘客购买保险,买不买保险,全凭乘客自愿。
在西安工作的刘先生给本报热线投诉称,他在购买西安到兰州的汽车票时,客运站强迫他购买一元钱的保险,“一元钱虽是小事,但客运站强迫买保险让人想不通”。 记者随后联系刘先生时,刘先生回话说他因为赶时间已乘车离开了西安。记者遂于昨日到城西客运站采访。在售票大厅,记者看到窗口几乎都贴着“保险自愿”字样,在大厅西边一窗口,记者听到,对于每一位购票者,都会报出车票多少钱,如买保险金额又是多少。在记者观察的当口,几乎每一位购票者都买了保险。城西高速客运服务有限公司的郭建涛书记在接受采访时说,买不买保险,全凭乘客自愿,客运站绝对不会强迫乘客购买保险,客运站能做的就是不断提高软硬件的设施,保障乘客出行安全。 |