本报记者 曾四丹通讯员胡思进4月3日,几名退休干部向市工商局秀峰分局榕城工商所投诉称:他们3月中旬在某商场药品柜,看到柜台上销售的由湖北应城市永兴膏业有限责任公司生产的“寒水石”药王枕广告宣传单,宣传单上介绍,该药枕治疗失眠总有效率达93.8%,并且以患者使用效果为证明,称其让人该睡时就睡,该醒时就醒,彻底治疗失眠。 他们购买药枕使用后,发现根本不能入眠,认为是虚假宣传,要求退货并严肃处理。
工商执法人员到该商场药品柜检查,发现药品柜仍在摆放、散发“寒水石”药王枕的印刷品广告宣传单,与投诉人所说的一致,当即将所有宣传单扣留并立案调查。经查明,该商场所印制的广告宣传单未经审核、批准,并且文中有宣传治疗效果,以及以患者的名义做效果证明的内容,违反了《广告法》药品、医疗器械广告不得含有表示功效的断言、说明治愈率或者有效率的规定,属擅自散发、摆放违法印刷品广告的违法行为。4月16日,市工商局秀峰分局依法对该商场作出停止其擅自散发、摆放违法印刷品广告违法行为,并处罚款10000元的行政处罚。
据悉,近年来医疗器械生产、经营者虚假宣传其产品事件屡见不鲜,将虚假宣传与各种免费理疗结合的形式推销产品现象也十分突出。工商和有关部门先后查处虚假宣传行为10多件。今年初,市工商局叠彩分局查处的中山北路某医疗器械经营部,就是典型一例。
该经营部将一种“丽可多功能床垫”医疗器,以“讲座”及免费理疗的方式,进行宣传介绍,“称据世界卫生组织统计,目前人类己知的疾病己达1.7万种,其中有9000多种病无法治疗,要靠理疗打通血脉……”接着又介绍此床垫理疗器配有磁片,利用红外敛加热原理对人体背却进行热炙和指压,长期使用可治愈高血压、糖尿病、妇科炎症、颈椎病、腰椎病等多种疾病。以此诱使一些老年人进行免费理疗体验,使他们感觉到有“效果”产生购买冲动而不惜当场花数千元购买,买回家才发现上了当。工商执法人员根据群众投诉,对其立案查处。经调查,该经营部推销的“丽可多功能床垫”,为医疗器械,其审核批准的适用范围为:适用于颈椎病、腰椎病、腰椎小关节紊乱及腰肌劳损的辅助治疗。其推销行为已构成有意扩大产品功效、虚假宣传的违法行为。叠彩工商分局根据《反不正当竞争法》的有关规定,对该经营部作出了停止虚假宣传违法行为,罚款20000元的行政处罚。
针对目前经营者以虚假宣传推销医疗器械,以及一此老年人迷信崇拜医疗器械的消费现象,市消协负责人分折说,这主要是一些厂家、经销商通过夸大宣传,把医疗器产品的功能升级为“包治百病”,让老年人迷信、崇拜这些医疗器械。在宣传手段上,营销人员或以患者名义做使用前后对比宣传,或故意制造治疗悬念,开展健康讲座、免费理疗,甚至找人“现身说法”,诱骗、激发消费者的购买欲。同时,免费理疗导致-些老年人吃亏上当,也从一个侧面反映了消费者的不成熟消费心态。
据医学专家介绍,大多医疗器产品属于保健产品,即使是经审核批准为“食药监械(准)字”的医疗器械,其适用范围也仅是对某些疾病有辅助治疗作用,且必须注明“请在医生指导下使用”。医疗器并非人人都可以使用,心脏病、肿瘤患者,以及孕妇、儿童等都不宜使用。我国《广告法》等相关法规规定,医疗器不能宣传治病功能,只能作为辅助治疗的作用,产品的广告宣传中不得含有虚假的内容,不得欺骗和误导消费者。但从近年查处的此类医疗器虚假宣传的案件看,一些经营者为了误导消费者、推销其产品,大都在印制的宣传单和各种广告中把“辅助治疗”、“请在医生指导下使用”内容删除,在免费理疗时更是用尽各种办法,将医疗器说成能包治百病,造成消费者认识上的混乱状况。
市消协负责人提醒:面对医疗器“包治百病、免费体验”诱惑,消费者应保持理智、相信科学,切勿盲目消费,以免上当受骗。 |