本报讯 (记者 阮妍妍 童辉 潘晓 陈伟华) 近日本报接到不少司机报料,称近来东莞不少加油站0#柴油非常紧缺,以致部分加油站要求司机必须在加油站便利店消费,才能加到0#柴油,而且加柴油量和消费价值成等比。
记者昨天调查了东莞市区和镇区的多家加油站,发现这种现象确实存在。去年东莞油荒的阴影在司机心里还没有抹去,一些加油站竟想出这种“附带消费加油”的方法令诸多司 机愤愤不平,但又无可奈何。
昨日,市消委会表示,油站的做法如果属实,即是一种强制性消费行为。
“想加柴油吗?先买油站超市内的商品!”前天(4月25日)晚上,王小姐向本报报料称,她男朋友在东城区莞樟路上一家中石油BP加油时,被告知只有先买商品才能加油。昨日记者进行了调查,油站工作人员明确表示,如果购买一瓶燃油精,就能把油箱加满。中石油BP东莞负责人表示,公司没有要求员工这样做,这是员工个人行为,将会对其进行调查。
报料
买了超市东西才能加油
据王小姐介绍,前天下午,她男朋友在东城区莞樟路上一家中石油BP加油时,看到前面已经有几辆柴油车在排队等待。一名工作人员告诉他们,想加柴油,先要在油站内超市买一些商品。如果不买,就不能加油。“油站也没有说非让我们买,但是不买,就加不到油了。”王小姐说,现场也没有看到有司机拒绝,大家都乖乖地接受了。
“买商品的金额也没有硬性规定。”王小姐说,一般是100元,用来买其他商品则要20-30元,剩余的加油。据王小姐介绍,他男朋友当天拿出100元,20元在该油站超市消费了,剩下的全部加了柴油。当时油站给他们开发票时,还问“是开80元,还是100元?”
油站
买瓶燃油精就给你加满
昨日中午将近12时,记者驱车也来到了王小姐所说的这家油站。当时油站内加油的车不多,一名工作人员先告诉记者没有柴油。在记者再三央求下,该工作人员说可以加50元。“如果买了我们这个燃油精,就能加满。”该工作人员指着加油机上的广告说,一瓶燃油精需要60元。随后,他给了记者一张广告。广告说这个柴油型“毫特”燃油精,有清净功能、分散等功能。
“油里不是有清净剂了吗?”记者问道,4.22元/升的柴油不是含有0.04元的清净剂吗?工作人员却说,这个燃油精效果更好,能在原来的基础上使燃料充分燃烧等。随后,记者在此观察了近30分钟,但是几辆来加油的货车司机一听说没有柴油,都离去了,并没有出现记者所遇到的情况。
下午2时许,记者再次去中石油BP一些油站,暂没发现上述情况。
中石油BP
公司从来没有这样规定
“我们公司从来没有要求过员工这样做。”昨日下午4时许,中石油BP东莞负责人致电记者说,他们接到记者反映的情况后,立即进行了调查。
该负责人称,因为目前柴油确实紧张,他们只能首先满足公交、运输、预付款客户等。但是为了保障东莞市场的供应,使城市交通枢纽畅通,只能对其他客户限量供应,每次加50元或者100元的柴油。“有柴油我们当然会加满了。”
该负责人表示,公司从来没有要求员工搭配销售其他商品,这只能是个别员工自己的行为。他们将会立即跟进此事,并进行再次调查、处理。
部门说法
经贸局正在调查缺油情况
经贸局交通能源科工作人员称,部分油站强制消费问题,可以由工商局进行查处,经贸局将在其基础上做综合处理。该人士还透露,目前东莞油品供应再度出现紧缺现象,这可能是导致部分油站强制购物的诱因。
至于目前东莞缺油情况如何,该人士表示经贸局正在调查。
市消委会:这是强制性消费
昨日,针对此情况,市消费者委员会秘书长邓国平认为,该油站的行为如果属实,就侵犯了消费者公平消费权,违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》,是一种强制性消费的行为。
邓国平表示,消费者发现这种情况可以向当地的工商分局投诉,也可以向油站相关负责人投诉等。
昨天下午在虎门树田的一家中石油BP加油站,记者却遇见了一种非常令人不解的情况。0#柴油加油站口,工作人员要求每位需要加柴油的司机,必须到加油站便利店购买东西才可以加到。
这一举措使所有司机不解,但又无可奈何。记者跟随一名需要柴油的彭司机走进便利店。
彭司机:为什么加0#柴油非要消费其他东西?
便利店销售员工(以下简称“员工”):这是我们油站领导规定的,我也不知道。
彭司机:那我要买什么呢?
员工:随便。
(彭司机转了一圈,买了两瓶饮料,一共6元,回到柜台处)
员工:你这只能加到30元的0#柴油。
彭司机:为什么?加50元的吧,我还要跑很长的路。
员工:不行。你消费6元钱只能加30块钱柴油。
彭司机:麻烦你了,我只要50元的柴油就可以了。再说你这店里的东西我都不需要啊。
员工:肯定不行。你要不加油就请离开,后面还有人排队等着呢。
彭司机没办法,只好拿着售货员开的30元钱柴油发票出来加油。 |