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记者在机场大厅指示牌看到,由于天气原因,原本昨晚7时55分从白云机场飞往张家界的航班CZ3381被取消,飞往北京、上海、长沙、武汉、南昌、杭州、厦门等地的航班均被延误数个小时,其中飞往上海虹桥的航班FM9302从14时30分一直延误到21时30分,大批旅客滞留在机场。
准备乘坐航班CZ3367飞往武汉的旅客张保德先生是云浮市某公司矿业部经理,今年60岁,山西人,这次到武汉去是因为工作调整。他和妻子要乘坐的航班是20时15分的,19时左右他们从云浮市赶到白云机场,在机场等了一个小时左右后被告知航班延误至翌日零时。21时30分,张先生拿着刚改好的机票正在大厅静候登机,记者发现大厅的航班信息显示屏上刷新了信息———CZ3367的起飞时间再次推后到凌晨2时。
“我不能理解的就是这么大一个机场怎么就没有一口热水提供给乘客呢?”虽然张先生表示可以理解航班延误并非机场或航空公司所愿,但依然微有不满。张先生的妻子称,自己已在行李车上坐了一个多小时:“站着有点累,服务人员就叫我们在这等,我们也不敢走,就一直在这呆着,本来现在已到武汉了。”
18时05分飞往长沙的航班CZ9641延误到21时后还是没有确切消息,这趟航班的乘客大部分已经到服务台办理退票手续。正在办理退票手续的张小姐焦急地说:“我明天必须赶回长沙上班,今晚只有这一趟航班,一开始说是延误,后来又说被取消,真是急死了!”张小姐告诉记者,她已和另外几位旅客商量好决定连夜打的回长沙。 图:张保德老夫妇原本准备前往武汉,因航班延误到今天凌晨起飞,南航安排他们到酒店休息,两夫妇在机场给家人报平安。陈昆仑/摄 | |
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