本报讯 (记者邓丽萍)“您好!你办理的业务首先需要填表,其次再……”4月25日,中国联通巴彦淖尔分公司的工作人员正在对一位用户作着耐心地讲解。近年来,该公司要求员工提高工作质量,对一些复杂业务要对用户作耐心解答。
据了解,中国联通巴彦淖尔分公司继去年荣获中国国防邮电工会模范职工之家荣誉称号和创建学习型班组、争做知识型员工活动的优秀组织奖后,今年4月再度被信息产业部评为用户满意企业,同时还被自治区质量协会和自治区质量协会用户委员会授予内蒙古自治区用户满意企业。